“真是没有想到，我们25年的老旧小区，居然能变得这么漂亮，像新的一样了！”海曙区西门街道钱东社区的郭大妈抱着孙子，在小区水岸步道散步，看着改造后的小区十分开心。

近日，海曙区2020年32个老旧小区改造工作全部完成。如今走进这些老小区，脏乱差不见了，面貌焕然一新，居民们纷纷点赞。 

水岸步道，绿化景观，老小区变美了

2月1日，记者来到海曙区西门街道钱东社区。一到大门口，差点认不出是老小区。崭新气派的大门，油光发亮沥青道路，一幢幢居民楼像是换了新衣，杂乱的飞线不见了……

来到小区北面河岸，一眼望去，景观步道在洁美的绿化中蜿蜒，沿河石雕栏杆别有一番风味。还有休闲运动区，放置着许多健身设施，地面铺设橡胶垫，许多孩子欢快地嬉戏。

“现在我每天要带着孙子到岸边散步，小区重新改造之后环境变好了，散步心情也好多了。”小区居民郭大妈乐呵呵地说。

不仅钱东社区，记者来到江厦街道天封社区，这里民房密度，但一处小小的角落都被改造成了微景观，茵茵的绿坪间有一条弯弯的白石小径，十分美观。

在白云街道联安小区，一条总长1560米的沿河绿化带，原本杂草丛生，如今被改造成了滨水景观步道，防滑步道上还有灯光点缀，被称为“星光大道”，为居民提供了绝好的休闲场地。 

以心换新，让居民充分参与旧改工作 

老旧小区改造提升的成效，是大家共同努力的结果。钱东社区杨书记拿出厚厚的记录本，将近200份记录单写满了居民们的各种意见和建议。

该小区是海曙区最早启动旧改的，2020年3月，旧改一动工，小区便成立了“民情接待室”，由小区4名党员居民轮流值班。

4名党员分成两组，两名值守接待室，另两名则到小区巡视督查。值守接待室的党员将前来反映问题的居民意见一一登记，改造期间每天如此。

对居民的重要意见，“民情接待室”的党员会提交到每周一次的旧改工作会议上，要求施工方整改。比如居民们认为不锈钢铁皮门不够牢固，容易被进进出出的居民电瓶车撞坏变形，因此最后改成了铁制门。还有对于小区大树如何修剪，居民们最终形成统一意见，每棵修成六七米高。

南门街道柳西新村通过居民众筹的方式，认购沿街商铺爱心雨棚，发动居民共同解决问题。 

去年完成32个老旧小区改造， 涉及面积200万平方米

为了将旧改工作做得更加完善，海曙区推行“最多改一次”做法，将老小区加装电梯、雨污分流、违建清理以及停车位改造等工作结合起来。

提前统一规划、统一设计，全区提前完成了25台加装电梯、8个“污水零直排”小区建设的目标任务，新增停车位165个，并从小区到街面综合提升生活环境，满足居民15分钟生活圈需求。

老旧小区硬件设计提升了，还需管理跟上，才能形成整治成果的长效机制。比如，白云街道率先推出了物业管理考核“红黑榜”制度，对改造后的小区哪里绿化破坏，哪里乱堆垃圾等问题，列入“红黑榜”，定期进行公开表扬和曝光，从而促进小区管理工作，对物业公司的考评也进一步提升。

今年1月，随着天封社区旧改工程顺利完成验收，海曙区2020年32个老旧小区改造提升项目已全面完成，涉及面积200万平方米，惠及居民2.4万户，这一数量居全市之首。