亚美科技区域市场优秀案例分享：北京区域市场O2O小组和教培小组如何有效落地

目前，广州亚美信息科技有限公司（简称“亚美科技”）区域化管理战略正在全国各地如火如荼推进着，各地集思广益，频出妙招，一些优秀的区域工作组也脱颖而出。3月20日，市场营销中心总监徐娃林连线邀请北京市O2O组负责人姜红山和教培组负责人王洪祥进行北京区域化建设的经验分享。

基于“1+N”战略建设基础小组

徐娃林表示，目前各地区的区域化建设工作还比较契合公司现阶段的发展要求，并围绕着 “1+N”的生态圈战略逐步展开业务板块的分工。分工的小组主要是分为服务小组和业务小组两大块，其中基础小组分为教培组、O2O组、资源组，这三个组的分类主要基于三个准则。第一、组织的有效性，且是不可或缺的组织；第二，现阶段基于公司的政策，快速解决组织的财务问题；第三，解决组织的管理和考核问题。

徐娃林认为，教培组的职责不仅仅只是培训或整合当地推广渠道，更应该把亚美科技的大数据理念植入到各行各业。亚美科技计划在三月底基本完成全国各地对教培组名单的收集工作。除了让更多用户了解亚美科技以外，让用户体验到优质的服务也是关键，而020组就是负责搭建服务通道，以此提升用户的活跃度。“只有平台产生大量、活跃、真实的车主用户，这个平台才有可能创造价值，因此服务是贯穿始终的。”徐娃林表示。资源小组是具有政企资源的小组，包括运营商、保险公司、I/M站公司等，虽然这些资源未必能在短期内有明显的效果，但是经过长期的沉淀将会产生巨大的效益。

在区域架构和人员岗位的设置上，徐娃林建议全国各地的区域筹备委员会根据区域化发展的节奏来设置小组，而不是根据数量或者因人设岗。

北京020组推行 “三有”人才和六项工作

2020年的1月5日，北京区域成立区域数据运营中心筹备委员会。姜洪山介绍说：“O2O组的筹建秉承一个共同的原则，就是人才选拔的标准一定是具有意愿、有能力、有资源人”。目前筹委会成员约有7人，都具备专业能力和丰富经验，如拥有20多年汽车后市场经验或10多年门店经营经验。

为了加速北京区域化建设的进展，姜洪山所负责的O2O组做了六项落地工作。第一，对目前北京区域所有已经上线的VIP门店进行了一对一的线上沟通，根据门店的需求、门店的服务承接能力以及服务包落地的可能性，探索更深层次的合作模式；第二，近期将增加八家VIP门店上线；第三，利用微信小程序进行线上门店的报备工作。自 2020年1月至今，截止目前已有21家门店报名，经过筛选和梳理后，将于近期陆续上线；第四，服务包上线的准备工作。根据车主的需求，设计臭氧杀菌的服务包、室内空调可视清洗的服务包以及洗美服务包，将这些服务包作为工具和抓手，再结合推广团队的培训和门店老板的培训，培训推广人员和门店的管理人员策划更多引流和获客的方案；第五，进行异业联盟的植入。首先，针对圈好车板块，梳理北京汽车商家的资源；其次，在会保险板块，通过与公司总部、会保险小组的沟通，为车主用户提供更多的优惠福利，以此提高车主到门店进行消费的频率，实现双向赋能；另外，异业联盟板块，通过移动套餐服务包引流客户，给门店赋能。第六，人员面试和梳理的工作，目前已经完成了北京16个区县的筹委会人员的面试和梳理的工作，并进行了工作划分和服务下沉。

北京教培组的培训关键

正如徐总所说，教培组相当于在全国网格化管理中编织了一张具有推广、培训、教育功能的网络。那么北京区域教培组在区域化建设的过程中是如何去编织这张网的，又解决了哪些问题呢？

“道生一，一生二，二生三，三生万物。”王洪祥说。北京区域的教培组就是基于《道德经》里面的哲学思维进行团队建设和业务培训的，这也是北京区域的筹委会成员彼此之间都非常和谐的原因所在，而且团队的所有人都能始终与亚美科技的发展理念保持一致。另外，在北京区域建设的过程中，教培组也积极解决了三个方面的问题。第一个问题是组织架构；第二个问题是财务和政策支持；第三个问题是业务系统。