筑巢引凤，越秀区助力企业高质量发展　　作为广州千年商都的核心城区，越秀区率先加大市场化、法治化、国际化营商环境改革力度，迭代推出营商环境1.0至6.0版本，公共服务总体满意度连续7次居全省各区（县）第一。优质的营商环境和高质量的公共服务是越秀招商的名片，吸引企业前来越秀扎根发展。　　近日，广州12345热线越秀分中心收到不少企业对越秀区招商引资优惠政策的咨询。12345便民服务热线作为公共服务的重要窗口，越秀区始终坚持便民利企，人民满意为导向，在收到诉求后，广州12345热线越秀分中心第一时间交办到越秀区商务局。越秀区商务局迅速与企业取得沟通联系后，深入了解企业核心诉求，对越秀区相关政策进行分析解答，并向企业介绍了越秀区的产业优惠政策，企业高度赞扬越秀区在12345便民热线中积极作为、耐心解答。　　在助力企业高质量发展方面上，越秀区实行“首席服务官”暖企行动，推出越秀金卡服务，“一链一策”“一企一策”协调解决企业问题。“首席服务官”企业可通过政企合作平台，与政府形成有效连接，享受专属的政府对企服务，“量身定制”问题解决方案及相关补助支持。企业还可以通过“越秀商家”微信小程序、“艾小越”政务服务机器人等途径，主动申报诉求，相关部门将第一时间掌握诉求帮助企业解决问题。　　越秀区将持续优化提升区域营商环境，进一步强化服务意识、提升服务能力，精准对接企业需求，以更实的举措、更优的服务，切实助力企业高质量发展。