毕节金沙税务：聚焦纳税服务 提升办税体验

　　贵阳网讯 近年来，金沙县税务局紧紧围绕推进办税缴费便利化改革和提升纳税人获得感，不断优化服务方式，针对纳税人需求，开展“一对一”特色服务，坚持为纳税人提供满意贴心、温馨周到的服务，使纳税人更有获得感。

　　提升服务速度。金沙县税务局结合自身实际，不断创新优化 纳税服务形式，着重打通纳税人办税“难点”“堵点”，推动纳税服务工作再提速，让“一次办好”成为办税新常态。说到办税速度，金沙县美蛙鱼庄法人黄金辉高兴得竖起大拇指：“我早上登录贵州省电子税务局办理税务信息补录并领用发票，完成两证整合个体工商户登记信息确认以及发票票种核定，填好相应信息后，不到一分钟就成功领取电子发票，真的太方便了。”

　　“有时税务大厅办理业务的群众比较多，为了不耽误纳税人的时间，我们不仅提前在窗口，对相关的业务办理手续进行公示提醒，还从速从效，帮助纳税人办理业务，全面落实好一次办好，让纳税人省心安心。”金沙县税务局第一税务分局负责人陈开鹤说道。

　　锻造服务精度。利用“线上+线下”宣传模式，通过税企微信群、税企平台、纳税服务QQ群等平台，随时向纳税人、缴费人开展政策宣传辅导、推送国家最新税收优惠政策，让纳税人懂政策、会申报，全面落实各项税费优惠政策，确保“应享尽享、应享快享”税收优惠政策全覆盖。

　　自2021年1月21日以来，金沙县税务局共有开具方纳税人11户，其中8户为面对面辅导，3户为电话、微信辅导；受票方纳税人三户，涉及13张发票，金额242,941.66元。该局将坚持以纳税人缴费人为中心，着力解决纳税人缴费人的堵点、痛点、难点的问题，提升纳税人获得感。

　　拓展服务深度。为全面了解纳税人、缴费人对优化营商环境提升工作有何实际需求、建议，不断拓展服务深度，金沙县税务局依托“互联网＋”途径，通过“问卷星”调研平台公开征集意见建议,切实做到问政于民、问需于民、问计于民,全力打造高效便民的服务环境、利企惠民的政策环境、公平公正的税收法治环境。

　　截至5月份，该局通过税企互动平台、企业微信群向15,461户（次）纳税人、缴费人征集到优化营商环境意见建议共计6条，有效增强纳税服务针对性和精准度。

　　（曾俊 贵阳日报融媒体记者 成虹飞）

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