物业最怕什么举报?
物业最怕什么举报?物业最怕什么投诉?这是我们很多小区住宅居民经常会提到的问题,也是非常关心和关注的问题。随着人们生活水平的提高,对住宅物业管理各方面的要求也随之提升。然而,经常会听到说物业和业主们之间的矛盾和纠纷的例子越来越多。每次遇到此类问题的时候,业主们最直接的处理方法可能就是投诉和举报物业了。下面,我们一起来看看物业最怕什么样的举报呢?业主们又有哪些投诉和举报的方式呢?
物业最怕的应用是业主们向上级管理部门举报,比如:房管局物管科部门,这是物业管理公司的管理部门。
根据《 物业管理条例》
第三十六条, 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
第三十七条, 物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
第三十八条, 物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。
第三十九条, 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
第四十条, 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
《物业管理条例》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订的,为的是规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。 由国务院于2007年8月26日发布,自2007年10月1日开始施行。共7章70条。
热心网友各抒己见:物业最怕什么举报?
网友A君:能管他们的部门很多,如工商、税务、卫生、公安、市政等。至于说最怕的,应该是住建局,也就是住房和城市建设局,所有建设项目都归住建局管。可以这么说住建局这个部门可以治物业的各种“不服”,它是管理所有建设项目的,如果物业得罪了他,应该就没有什么好果子吃了。不管是什么类型的房子,都是归住建局管的。那些开发商和物业就怕这个,如果说你发现你们小区的物业特别不好的话,就算是平时有什么问题,想去找物业帮忙,结果百般推辞,你就可以去住建局举报,他们那边也是会管的,所以你可以不用担心。我们找房子的时候,一定要找这种物业好的,就怕到时候出现问题。
网友B:物业最怕的部门肯定就是这个小区的业主委员会了,因为业主委员会的权利还是比较大的,可以随时更换掉这个小区的物业公司。一般来说小区里面的户主如果遇到什么问题,物业不能够及时解决的话,我们都可以投诉到业主委员会那边去。如果投诉到业主委员会那边,物业还是不能够解决问题的话,那么业主委员会就会召开临时大会,商讨取消这边的物业资格。
网友C:个人觉得物业最怕的就是业主委员会,因为物业上拟定的所有方案都要通过物业委员会来决定。另外务业主委员会也是监督物业是否有正常工作的一个组织部门。 业主委员会是代表小区业主们的利益而建立的一个部门,如果物业上做的某一个方案对业主们的利益产生了损害,那么业主委员会是有权利否定这个方案的,另外如果业主们对物业上有什么不满,业主委员会也可以起到协调作用。
网友D:物业最怕的就是当地房管局部门,其实说实话,只要物业没有做任何的亏心事,什么部门都不会怕的,有一句俗话说得好,不做亏心事,不怕鬼敲门。你要是觉得物业有什么方面做的不合理,你是可以直接报警来处理的,警察会来判断这件事情的公正,要是物业真的做错了,警察一定会给你一个满意的结果,但如果你是无理取闹,你就需要为此来承担后果的。
网友E:我觉得物业最怕两个部门,一个是有居民选出来的物业业主委员会,它代表着整个业主的利益,有权力和物业谈条件,甚至可以直接开除物业。另外一个就是物业的直系管理部门,就是当地的房地产管理局物业管理处。有的物业比较强势,在业主和物业委员会都沟通无效的情况下,可以去物业管理处投诉,并要求处理,但现实生活中真的是请神容易送神难,要想换家物业公司,成功的案例并不多。一般情况下,物业最怕当地的房管局,因为物业与房管局的关系是上下从属的关系,房管局管物业。而物业存在的目的就是为了方便各个小区的住户,毕竟房管局就一个,而小区的数量可是它的好几倍,为了方便服务广大住户才有了物业的存在。不过也有少数的物业部门有不负责乱收费的情况出现,这种事情就可以直接联系到当地的房管局,会很快安排人上门进行调查的。
网友F:物业最怕的应该是业主委员会的了,因为这边部门是业主内部选出来的一个部门,代表着的是业主的利益,如果这个有业主的问题没有及时解决的话,那业主还是可与投诉,业主投诉到业主委员会那边,物业还是没有解决问题的话,那业主委员会有权利召开临时大会,讨论这个物业公司的去留,另外业主委员会还可以协调业主和物业之间的矛盾,作用还是非常大的。
如何投诉物业?
1、投诉物业需要一级一级的来,低头不见抬头见,能够在物业这个层面把问题解决掉是最好的,所以想要投诉物业最先找的就是物业管理经理。
2、物业经理不作为我们就需要找街道办或者居委会,将事实讲述清楚,寻求街道办管理人员来解决与物业之间的矛盾。
3、房管局负责管理和监督物业的工作,在街道办或者居委会协调不成功的情况下,投诉到房管局是最正确的选择。
4、一般大的城市都会有市长热线,遇到房管局也解决不了的问题,直接一个电话告知市长热线,绝对可以获得理想的结果。
5、走行政投诉的路线还不行,可以去法院进行民事诉讼,需要注意提交证据的正当性和合理性,录音,书面证明等都可以。
综上所述:物业最怕什么举报?物业最怕什么投诉?房管局物管科是物业的管理部门,所以物业最怕业主们举报到房管局物管科。以上内容希望能够帮助到有需要的朋友们,虽然物业业主经常会有大小不同的各类问题发生,但还是希望住宅小区能有一个良好的和谐美好的共处关系,愿我们都能换位思考,大事化小,小事化了,共建美好家园!