快递可以在菜鸟驿站放多久(驿站快递保管新政策)
菜鸟驿站今日(5月15日)表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。
近来因疫情隔离等原因,许多人无法及时回到住地,收取快递不便,全国菜鸟驿站成为免费暂存包裹的地方。
数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。
“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人回城取走,目前还剩下50多个放在专门货架保管。
除了疫情期间,平时也有不少人因为出差、上班不在家,还有很多人关注隐私、安全等,都需要存放包裹。作为国内最大的社区数字化生活服务设施,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。
5天内是免费,不收费。不用非得当天取,只要不超5天就可以,因为逾期未领取的包裹,菜鸟驿站会将包裹退回,或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。为确保您的消费权益,请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。
菜鸟没有成立之前,快递员都会将包裹送上门,只需要在门口签字确认就行。但自从阿里组建了菜鸟后,发现快递员都不上门送件,要么放在菜鸟驿站,要么放在自提柜,没有选择权。派送快递,最耽误时间的就是上楼,为了保证尽快完成派件,快递员自然选择集中放在自提柜或者菜鸟驿站。
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1、"菜鸟驿站”及与合作的美宜佳、代收宝、喜市多等便利店(包括天猫服务站)都能放5天,只要在5天内完成提货,都是免收服务费的。
2、注意:从收到提货短信当天开始,5天之内完成提货,是免费的.如果超出时间,站点可能会将货物退回或者收取一定的保管费。
3、如果有事不能及时领取,可请别人代领或请站长帮忙取出。
楚天都市报10月9日讯(记者周丹)国庆安心畅游,快递放心“留守”。刚刚过去的超长假期,出行消费成为热潮。菜鸟驿站今日表示,国庆期间共为1700万人免费保管快递超过3天,方便大家放心出行。
据文旅部数据,国庆8天旅游人次达6.37亿。在菜鸟驿站长期免费保管政策下,长假接收快递不是难题。亿万消费者出行时,选择菜鸟驿站免费保管快递,除1700万人保管超过3天外,还有530万人免费保管超过5天,近130万人甚至超过一周。
数据显示,这个假期,大中城市、尤其是省会城市出行更忙,长期保管包裹最多的城市分别是成都、重庆、武汉、长沙、西安、郑州、广州、深圳、南京、合肥和上海。
其中,成都、重庆、武汉成为出行最忙城市,快递免费保管超过3天的数量分别为63万、56万、40万人次。
“为了大家放心耍,放假前我们拓了场地,能放更多快递。”在重庆,华润二十四城1期菜鸟驿站放假一直没有休息,共收了上万件快递。这家驿站5年来日常服务小区3700多户、上万人。
假期该站点保管超过3天的快递超过500件,100多件甚至超过7天。“有个邻居出去玩刚回来,说放这么久不好意思。我说放心,放多久都行、都免费。”站长张朝垚说。
人还没回来,快递一直在。张朝垚说,假期驿站收到不少家乡特产和旅游商品,包括食品、水果等,比如新疆核桃、陕西猕猴桃、甘肃苹果,还有各种腊货、干货,甚至火锅底料。
在杭州,仓溢东苑菜鸟驿站假期也有300多件快递保管超过3天,由于出行人数较多,需要站点小哥送上门的快递也从日常近百件减为40多件。
目前,在全国100多个城市数万个社区,菜鸟驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务,方便出差、上班不在家,关注隐私、安全等不愿意快递上门的用户。同时,为解决最后100米难题,在提供自主设置保管方式的多元可选服务外,上万个站点还可送货上门,带来社区方便的快递服务。
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