原标题:市民话费余额8千万 实时话费为1.84元不知具体情况
当你的手机莫名其妙多出8千万话费的时候,你会是什么反应?近日,江苏省沭阳县一位市民到电信公司营业厅去给手机充话费时,就被告知“你的余额一辈子都用不完了”。因为他的话费余额多出8千万……
四五年前,市民邬先生在沭阳电信公司营业厅办了一个套餐,送了一个手机,他新选了一个电信号,后来他通过这个号码又绑定了支付宝。每次手机话费余额不足时,就会收到电信公司的短信通知。
7月末的时候,邬先生接到一条手机短信通知,提醒他话费余额不足。3日上午,邬先生抽空去了电信营业厅,给手机充费。然而,让人吃惊的是,工作人员竟拒绝给其手机充费,工作人员告知邬先生他的话费一辈子也用不完的。
稍后,邬先生展示了“天翼用户中心”的网络账户截图,截图显示,本次登录时间为4日上午,当前的话费余额为“83683368…”。但邬先生提供的另外一张截图则显示,实时话费为1.84元,余额为83683368.25元。
对此,沭阳电信公司办公室一名工作人员表示,自己不了解情况,稍后,工作人员回复,经向相关人员了解,知道有这个事情,但县公司没有插手处理,是上级公司统一处理的。
“他们(电信公司)中午找我谈了几个小时,就是想让我在一份‘证明’上签字,要求此事全权交由电信公司处理,让我不要追究。”4日下午,邬先生无奈称,自己并不是想追究,只是想弄明白为什么会多出这么多钱。“但电信公司不愿意提供充值记录,到现在我仍是一头雾水。”
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