新甘肃·甘肃经济日报通讯员 陈建丽
2023年春运期间，面对返乡探亲流车辆骤增、冰冻雨雪恶劣天气等严峻形势，定西高速公路处以高站位抓动员部署、严要求抓安全生产、实举措抓抗冰保畅，最大限度保障通行有序，圆满完成了春运安全保畅工作，交上了一份满意的“春运大考”答卷。
因为有你
出行之路更加畅通
为保障群众出行顺利畅通，春运开始前，定西高速公路处认真分析了辖区各路段通行特性、堵点和风险区域，预判了可能出现的突发状况，把控好节前和节后车流高峰等关键时段、关键节点。同时，以“一条路、一盘棋、一家人、一条心”的总体思路，制定了科学合理、优质高效的安全保畅工作方案，全处上下统一思想，压实责任，细化落实，确保了人员配备有力、设施保养到位、物资储备充足，为保证春运期间各项工作安全平稳推进奠定了良好基础。
“既然在这个岗位上，就要担好这份责”。假日坚守“在路上”早已是高速人的常态，在春运保畅一线，既有不惧困难、甘于奉献的“老同志”，也有敢担当、能吃苦、肯奋斗的高速公路“新生代”，更有身怀六甲依然坚守在“大后方”奉献的监控员，正是他们，才组成了春运保畅“大军”，群众出行的路才更加安全畅通。
因为有你
应急处置更加高效
“今晚可能有降雪，大家打起精神，随时做好迎战准备。”“雪越下越大，请当班人员随时做好积雪清扫，保证车道广场干净无积雪。”一声声指令回荡在黑夜里，一道道身影，划破黑暗，迎来黎明的曙光。
以雪为令，定西高速公路处认真贯彻落实省交通运输厅、省高速公路运营服务中心有关部署，紧急启动应急预案，第一时间组织力量对特殊点位进行人工除雪、撒布融雪剂，确保收费广场、车道、隧道口、桥面无积雪、不结冰。同时，重点对背阴路段、高架桥等容易结冰路段、桥隧连接路段、上下坡路段等通行环境较差路段加强实时监测，及时作好动态作业调整。
抗冰雪、保畅通，广大干部职工守土有责、履职尽责，顶风冒雪、担当作为，一把铁锹、一袋融雪剂，就是他们最趁手的工具，随时随刻化身“清道夫”的他们，让人们在这冰天雪地里仍然能够感受到满满的温暖。据统计，本轮降雪天气中，定西高速公路处共有965人次投入到铲冰除雪作业中，布撒融雪剂12吨，出动预警、巡逻救援车辆49台次，实施清障救援13次，道路巡查里程3461公里。
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便民服务更加暖心
“这么冷的天，喝上一杯姜茶，马上就能恢复活力了，你们的服务真周到”“谢谢你们送的‘福’字，还没回到家就已经感受到了浓浓的年味”“元宵节能在外地吃上一口元宵，真的很暖，谢谢你们！”……这是春运途中最多的司乘人员对定西高速人热情周到的服务最大的肯定和褒奖。
春运工作中，一支支党团志愿服务队活跃在收费站、服务区，用热情的服务、无私的奉献让群众回家的路增添了无限暖意，“暖心姜汤”“甜心元宵”“爱心水饺”“年味腊粥”，让广大司乘人员感受到“家”的温暖。同时，志愿者们还做好秩序维护、引导咨询、政策解释等志愿服务，不断拓展延伸服务触角，累计开展暖心服务185次，服务司乘1500余人次。
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危急时刻更加安心
“感谢你们的帮助，没有你们，我真的不知道怎么办了。”“不好意思，大过年的给你们添麻烦了，幸好有你们的24小时在线服务。”一声声道谢，瞬间温暖了清障救援队员的心。
2月8日7时许，G22青兰高速平定段上行线K1695处发生3辆小车追尾事故，现场有人员受伤，情况危急。接到指令后，定西清障救援大队会宁中队快速组织救援力量赶赴事故现场，协同高速交警成功救出被困伤员，不顾严寒高效配合，快速拖离事故车辆，恢复道路正常通行。
以“效率、时间、畅通、安全”为原则，定西高速公路处不断完善清障救援工作要求，通过“四季练兵”“实战化”教学、“回炉专业化”锻造，不断强化清障救援技能，用过硬的技术、科学高效的处置方式，精准施救，打通了应急救援保畅“最后一公里”。
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