美团盯上同城赛道

说起美团，第一反应就是美团外卖，但早在两年前，一向贴着“外卖平台”标签的美团，就朝着电商天下倡议了打击。

今年4月底，美团在北京地域上线了“同城电商”，整合北京当地的供给商，喊出“明天买，明天到”的口号；6月28日，美团电商在官方微博上公布，美团同城电商北京站正式上线，同时将北京地域的“美团优选”封闭。

美团试水电商，已不是新颖事。2020年8月，“团好货”上线，这个由水果、零食、百货、生鲜等品类组成的团购电商，被外界分歧认定是对标拼多多的营业。

2021年11月，“团好货”更名为“美团好货”，今年又间接更名为“美团电商”，频频更名的背后，意味着美团的计谋重心有所调剂，已经将电商作为下一步增加的重点了。

而让外卖界的“老年老”加速开启副业，有两个缘由。

一是美团主业的增加已经见顶，美团亟待找到新的增加点。

2020年起，经济增加放缓，人们纷纷捂紧钱包、理性消耗。上季度，餐饮外卖营业支出同比增加17.4%，相比2021年第四时度的21.3%进一步下滑，与2021全年的45.3%更是差异明显。

明显，外卖的钱已没那末好赚了。

今年3月份，美团CEO 王兴暗示，第四时度公司配送本钱为183亿元，营收却唯一143亿元，这意味着每送出一单，就要吃亏一块钱。

可以预见的是，未来几年，不止外卖行业，部分电商行业也将连结低速陡峭的增加。

二是即使未来大都行业将处于低速增加的状态，但仍有一部分营业，上升空间明显。

例如同城电商。近两年，封城、封市已成常态，在很多电商平台都苦于交通未便之时，同城电商不依靠跨城供给链和物流干线的灵活上风，便被敏捷放大。

加上人们的 生活方式和购物习惯的变化——据市场调研公司埃森哲此前公布的《聚焦中国95后消耗群体》报告显现，“跨越50%的95后消耗者希望购物当天就能收货”。

明显的上风、愈发激烈的需求，是同城电商的快速成长的驱动力，嗅到新风向的玩家，也纷纷结构同城营业。而被称为“扩大无鸿沟”的美团，更是不会错过这样的风口。

自美团在北京的同城电贸易务上线以来，从平台显现的数据来看，结果似乎并没有那末好。

上线3个月，鲜有人知晓

据相关媒体报道，问及北京消耗者们“能否晓得美团在北京展开了同城电贸易务”时，获得的答案都是“不晓得”“从没听说过”。

北京互联网从业者小李暗示，“我根基天天都要点外卖，但我压根就不晓得美团还有同城电贸易务，也许是由于每次翻开美团就间接去点外卖，点完就退出了，也没有留意过美团里面还有什么此外功用。”

明显，经过量年在外卖疆场上的拼杀，牢牢占据外卖市场第一的美团，让人们潜认识里感觉，美团只是点外卖的，所以没人把美团当做同城电商平台来看。

而从美团北京同城电商的销售情况来看，也并没有那末悲观。

今朝来看，美团在北京上线的同城电商共有9个种别，其中销量最高的“安慕希原味酸奶12盒”的销量为2703件，销量第二和第三的商品销量别离是1698件和907件。而其他品类，比如 宠物生活、 数码家电、 母婴玩具等种别，销量则是少之又少。

图源燃次元

这类情况的出现，实在也并非在料想之外。

一样许诺“越日达”的京东自营和天猫超市，他们都是经过前置仓来实现越日达；而美团同城电商则是，只在地区内链接商家与消耗者，这一定水平上就限制了品类。

而当前的同城电商只在北京上线，虽说商城内有部分山东、河北的店肆，但要与京东自营和天猫超市相比，商家和品类照旧非常范围。

除此之外，现在的美团同城电商，能许诺的时效是“明天买，明天到”，需要在当天15时或17时前下单，才能在第二天将商品送至消耗者手中。

而京东自营和天猫超市许诺的是“当日23时前下单，越日投递”，这样一来，美团的“当日17时前下单，越日投递”的承诺也并无尚风。

上为京东自营，下为天猫超市

不管是在品类上，还是在速度上，各个方面都不突出的美团同城电商，让自己堕入了一个为难的场面。

同城电商不是美团的最优解

客观来说，美团做同城电商，实在是有上风的——手握6.9亿买卖用户、外卖营业渗透了大多同城用户、具有500万骑手、对城市的熟悉度远高于传统电商......

即使多重buff傍身，但美团今朝的成就也并不亮眼。究其底子，大如果美团此次的同城电商并没有做到以下三点。

首先，要确保本身的供给链上风。作为一个电商平台，你的产物多不多、质量好欠好、 价格美不美，是影响用户消耗决议的焦点。

现在的美团同城电商，从产物上比不外京东自营和天猫超市，从价格上比不外已经开启“24h同城配”的拼多多，美团如果想在电商范畴杀出重围，稳住供给链上风是它要做的第一步。

其次，怎样把用户从其他平台抢过来。现在公共对美团的定位是“外卖平台”，焦点的用户群体多为关注同城的吃喝玩乐的群体，与传统的电商平台的焦点用户群体还是有所分歧的，所以若何改变用户思维，从其他平台把人抢过来，是很重要的一环。

从之前对北京消耗者的采访来看，在美团的同城电商都已经上线三个多月了现在，大部分人照旧不晓得这个营业，假如美团真的想要做好同城电商，推行和引流必一样不成少。

最初，做好售后，办事好消耗者。美团在外卖营业中堆集了强大的立即配送才能，履约才能自是无需质疑；但此次的同城电商用的是第三方物流，这样一来，后续的履约才能还是不稳定的。

在美团同城电商中消耗过的孙师长流露，买过几次商品，有一次商品投递的时候比许诺的“越日达”晚了一天，但美团没法给出申请“超时必赔”的途径，需要找客服经过层层相同才拿到5元的优惠券，没有自动联系的客户自然就拿不到这个补偿。

同城电商所见即所得的形式，未来必定会成为支流电商平台必争之地，但美团的同城电商假如一向延续现在的 运营形式，明显占不到半点益处。

作者 | 顾影