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做为淘宝店铺的一大助推，在线客服代管被众多店家所熟悉，在其中也是有一下店家早就在和 网店客服外包企业合作了，下面咱们就要来历数一下网店客服代管可以为网店提供哪些功效?
1、节省店铺成本费
网店自身雇客服人员不但成本相对高，工作人员还不稳，自聘得话，一个在线客服至少也要3000多，一二线城市甚至可以做到4000-5500，而一个店铺至少也要2个在线客服，这还不是租金、水电气、职工福利、日常花销等。
而托管公司使用的是低底薪加提成的计费方式，不但能激发客服人员的积极性，还能立即省掉租金、水电气、职工福利，及其日常花销。确保在线客服品质的前提下还能控制成本。
2、更专业的客服服务
靠谱托管公司的在线客服全是经验丰富的在线客服，进公司将进行很严重的考评，通过入岗以前培训学习，考核合格后以后入岗的，招聘的客服人员都是曾经拥有过各行客服经验的在线客服，对各大平台都全部知道的，企业也对在线客服不定期开展培训，专业技能，推销技巧都需要培训的内容，更专业的在线客服不论是销售技巧和聊天的技巧，都会更好的正确引导在线客服提交订单。
3、正规主管部门
在线客服不仅要业务能力强，还要有正规管理方法，托管公司经过长时间探寻，都有一套合适的管理模式，有正规单位的方式对在线客服开展培训及管理，经常性抽样检查在线客服与顾客沟通组织纪律，在线客服在日常工作上遇到的困难，对产品顾虑全是一定要和店铺进行交流的，客服的在线的时间会比自己招聘的在线客服时间久，转换率很高。
4、科学合理的工作时间表
托管公司的在线客服都是有一定排班表的，一般都是分早晚班，在线的时间会确保8-16钟头，不间断的更换班，在节假日日是会更换的歇息，店家都懂，客服的线上实际意义，要是没有在线客服盯店铺，可能会错过店铺的消费者。
由于行业里还存在着这一些不正规企业，因为只有正规淘宝客服托管公司才能达到这种功效，所以我在这里友情提醒，挑选合作公司时一定要谨慎，调查全方位，要不然选错了合作方，对网店都是会有不太好的影响。
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