264个需求已解决！黔西南州市共建“企业之家” 为企业分忧解难

　　多彩贵州网讯（本网记者 熊茜雯）今年6月以来，黔西南州、兴义市共同打造“企业之家”，推动涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业。

工作人员介绍“企业之家”服务

　　据了解，“企业之家”创建是依托政务服务中心服务企业群众的平台特点，通过整合民营企业服务中心、投资代办服务中心、中小微企业服务中心等部门现有的涉企服务功能和服务内容，以“网进”“人进”“事进”等多种形式，集中进驻政务服务大厅开展企业服务。目前，贵州省范围内第一批共28家政务服务中心已开展“企业之家”创建工作。

　　为更好服务企业，黔西南州、兴义市共建“企业之家”走出政务大厅，主动靠前服务，通过“贵商易”APP、政企座谈会、商协会等平台收集企业的订制服务需求。通过打造线上线下一体的“企业之家”，把企业全生命周期、全生产要素、全经营链条的31项涉企服务事项与复杂类政务服务事项紧密结合，为企业量身定制灵活多样服务“套餐”，确保企业既能看单“点菜”，又可自主“点菜”。

　　同时，黔西南州、兴义市推行无否决权“接单”“派单”和首问负责制，对企业合法合规的服务诉求，政务服务中心同步上报分管领导、同步通知部门相关科室，实行全链条服务，确保从企业“点菜”到中心“派单”最多不超过10个工作日。部门涉企服务专员“接单”后，及时组织相关科室“厨师”集中为企业“下厨”。对于企业“点单”事项涉及多个部门的，由牵头部门和配合部门协同“下厨”，确保企业“点一次单、办多件事”。

　　截至目前，黔西南州市共建“企业之家”通过“企业点菜、中心接单、部门下厨”的订制服务模式，共为企业办理有效需求264件。

　　一审：丁憐 郭秋含

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