“出来时家里人千叮咛万嘱咐要戴好口罩、注意防护，到了这里看到管理如此严格，我就放心了。”3月2日，前来我院门诊部就诊的黄老伯如是说。

门诊部恢复开诊
 

       阳春三月，南宁迎来了返程高峰，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控也随之进入了新的阶段。为做好疫情防控期间正常的医疗服务，满足患者就医需求，根据《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于印发企事业单位复工复产疫情防控措施指南的通知》、《国家卫生健康委办公厅关于进一步落实科学防治精准施策分区分级要求，做好疫情期间医疗管理工作的通知》、《自治区新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于印发广西新冠肺炎疫情分区分级精准防控方案的通知》精神，并经院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组批准，我院门诊部于3月2日正式恢复开诊。
 
       周密部署。为确保安全开诊，门诊部制订了严格的就诊流程，对预检分诊、诊疗规范、通道管理等进行周密部署，并通过院微信公众号及网站等渠道，发布开诊通知，让群众了解就诊要求及注意事项等。

门诊部主任陈红现场指导开诊各项工作

       全员培训。2月28日，门诊部通过钉钉视频会议对门诊全体医务人员进行了培训，强化防控意识，要求各科室做好诊室及候诊区域消毒，严格按照就诊流程开展诊疗服务，并注意加强自我防护。确保在疫情期间开诊“零感染、不漏诊”。

门诊部医务人员做好开诊个人防护实际操作
 

       有序开诊。3月2日早上，门诊部按计划恢复正常开诊。这是疫情防控期间第一天开诊，各个诊室比往常都要冷清，但对于所有医务人员来说，却比往常任何时候都严阵以待。就诊病友以预约为主，门诊部要求来诊病友需佩戴口罩，并执行进出扫码及“进楼必测”制度。就诊患者入门必须先扫码，然后到门诊部一楼大厅预检分诊点处接受体温测量及流行病史问询，并配合如实填写调查信息表。在无发热和近半月无疫情接触情况下,在预检分诊处领取凭证，由门诊部工作人员引导就诊。如遇发热、咳嗽、胸闷、腹泻等可疑症状患者，严格按照“疑似病例转运流程”的规定，上报南宁市新竹街道思贤社区居委会及青秀区东葛社区卫生服务中心，由东葛社区卫生服务中心通知城区疾控中心派专人专车将可疑症状者送至附近发热门诊就诊，同时上报院疫情防控办公室。医患同心，共同配合，就一定能守好门诊部这道“安全防线”。

患者自觉扫码和接受测量体温


患者有序就诊

       加强督查。门诊部成立开诊防控督查组，负责日常就诊区域的督查工作，发现的问题及时沟通处置。督查组，重点围绕医师出诊人数、标准防护穿戴、开放诊室间隔、“一室一医一患、一诊一消”执行情况、患者流量、候诊人数等情况进行检查，动态调整，及时提醒和纠正不规范之处。

门诊部主任陈红现场检查指导开诊预检分诊工作

 

       根据开诊首日的情况，前来就诊的多为慢性病患者。由于可以择期就诊的患者多数选择不在疫情防控期间来就诊，门诊量与往年同期相比，有明显降低。前来就诊的患者防护意识也普遍提高，有的甚至戴着泳镜、或穿雨衣作防护。门诊部陈红主任表示，患者就诊防护是很重要的，但更重要的是真实地表达自己的接触史，切不可对医护人员的问询有所隐瞒。

门诊部医护人员对就诊患者认真问询

       安全开诊与疫情防控两不误。门诊部恢复开诊并不意味着疫情防控工作结束。我院按照党中央和自治区的部署，继续在从严从实从细抓好疫情防控工作的基础上，有序推进和加强日常医疗服务管理工作，恢复和保障正常的医疗服务，为人民群众的身体健康保驾护航，为打赢疫情防控阻击战加油！（通讯员：苏君、潘爱红，审编：邱宏聪、钟鸣）