BLM模型中的差距分析如何开展

战略源于对现状的不满，不满表现为对现在和期望的业绩之前差距的认知。所谓差距分析就是找出目标和现实状况之间的差距,以此来激发团队的紧迫感,并进一步找出差距的原因,从而启动变革,启动战略规划

一、差距的分类：公司经营的结果要和公司既定的战略目标进行比较,通过比较才会产生一个差距的描述。关于差距描述可以包含业绩差距和机会差距两方面内容:

业绩差距( Performance Gap)是指有市场机会,但是因为没有做好,从而导致绩效和目标之间形成了差距。比如说今年计划在某一个地区、某个产品上完成100个单位的销售额,但是因为没有做好,无论是销售执行没有做好,还是资源匹配没有做好,最后只完成了80个,因此产生了20个的差距。

机会差距( Opportunity Gap)是指在执行方面已经做得非常好,不存在业绩差距,但是为了完成更大的目标,要寻找新的机会。如果找不到新的机会就存在机会差距。通俗地讲,机会差距,就是本来你可以做的事情,由于种种原因没有做,错过了机会。比如“我们正在失去在每年以15%速度增长的行业相关的业务流程外包领域与客户合作的机会。”

二、可以从以下几个方面分析机会差距和业绩差距：

三、差距分析工具：

1. 5W分析法

找到业绩差距和机会差距，就需要找到差距的原因，可以通过5WHY法找到问题的根源. 所谓5w分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来问，以追究其发生的根本原因。

2. 鱼骨图分析法

四、差距分析示例

1. 机会差距

2. 业绩差距