B2B 行业有个共识，「源头厂、源头货、源头价、通天下」是最高效的采购模式，很多买家愿意为此付费。如今，这条路在 B2B 电商领域走通了。
B2B 行业有个共识，「源头厂、源头货、源头价、通天下」是最高效的采购模式，很多买家愿意为此付费。如今，这条路在 B2B 电商领域走通了。
3 月 2 日，记者从阿里巴巴 1688 了解到，其面向买家的会员产品 1688PLUS 的会员数近日突破了 100 万。这是 B2B 电商行业首个会员数过百万的买家付费产品。其中，近 40% 的会员是过去 2 个月新增的，这也说明经济在加速回暖，中小零售商对生意有信心，愿意加大采购力度。
1688PLUS 去年 6 月底推出，定价 99 元，开卡即送 70 元通用红包。会员可享受 11 项权益，集中在好货源、好价格和好服务三方面。
目前 1688 有超过 60 万商家的 8000 多万款商品为 PLUS 会员提供至少九五折的进货优惠，会员还能拿到工厂老客户的底价；会员的赊购额度提高三千元，同时网商银行提供的大额贷利率打九折；此外，会员还有专属人工客服快速响应解决问题；接下来 1688PLUS 还将推出运费险和极速退等多项权益。
1688 算过一笔账，会员业务上线后已累计为用户省了 20 亿元、提供了 130 亿元的赊账额度、50 万次专属人工客服服务。
80% 以上的 1688PLUS 会员是中小零售商，主要是实体店主、国内和跨境电商卖家、主播、达人、博主、社区团购「团长」等，他们是当下零售圈最会做生意的一群人。例如，有个新西兰的宝妈，是国内某社交平台的博主，她在 1688 进货后寄到新西兰，卖给周边小区里的几十个宝妈。
有的买家开通会员是为了省钱。曾女士是深圳一家贸易公司的负责人，她通过淘宝做国内生意也做跨境生意，开通会员后已经采购了 6 万元，「每个月至少省 4 千元」。
广东潮州的王先生在淘宝天猫开店，通过 1688 找工厂进货，开通会员一个月，采购额超 10 万元。他看重的是会员背后的专属优质源头厂货、专属价格和赊购额度。
对于实体小店来说，会员的价值在于专属客服。山东济南的庞先生经营着 3 家成人用品店，每家店每月营业额 9 万元，主要是外卖和跑腿订单，24 小时营业，很多紧急的售后问题都可以通过人工客服快速解决。
1688PLUS 业务负责人姚霖强介绍说，会员业务的核心目的不是收费，而是识别出采购需求多、频率高、金额大的买家群体，建设相应的服务能力，以便快速响应他们的诉求，让最懂 B 类生意的买家在 1688 做生意更简单。
去年 2 月，1688 启动了两大升级战略——全面提升买家采购体验和加大优质供给。一年来，买家在「找、挑、询、付、履」等采购全链路的体验越来越好。同时，越来越多优质源头供给进入 1688。源头好货好价好服务的涌现，是买家愿意付费的基础。
1688 数据显示，源头供给的增长和买家会员数的增长呈正相关。尤其是 2 月 7 日 1688 推出保获客、保订单的「双保」计划以来，吸引了大量产业带优质源头厂商入驻，1688PLUS 会员买家数也迅速增加。会员买家过去一个月贡献了超过 17% 的平台交易额。
来源：IT168
