8月30日，集团门店经营管理中心和电子商务事业部组织召开抖音新媒体运营专题工作会议，27家子公司参会。集团从9月份启动抖音新媒体矩阵组建工作，首批子公司将以代运营模式开展抖音新媒体运营。会上，电子商务事业部对抖音代运营模式、工作进度安排、培训安排等内容进行了详细解说，并进行现场答疑。集团总经理何宝贤出席会议。

会上，何宝贤对抖音新媒体运营工作提出四点要求：

一是认识要到位。子公司开展抖音新媒体运营，不是为了创新而创新，而是要取得实际成效。新媒体电商在线上渠道的运营成长性更高，也是门店转型升级的一个变量。近期下发的《门店转型发展行动方案（2022-2023年）》中，集团结合整个社会消费形势的变化，形成了八大举措推进门店转型发展，抖音新媒体运营是其中一项。各子公司要认识到市场形势的变化，及时转变思维，推进门店转型发展。

二是行动要到位。首先要确保人员配置到位。子公司要精心遴选运营人员，选择对线上消费渠道感兴趣、时刻关注消费变化的人员参与新媒体运营；总部部门要加强把关，对运营人员进行筛选和考核。其次要确保基础工作到位，总部和子公司要做好代运营协议的签订，指导子公司开设企业号，也要加强意识形态把控和风险管控。再次要确保设备配置到位。

三是学习要到位。在一年代运营期间，运营人员要学懂、弄通、做实新媒体运营技能，掌握运营逻辑，掌握短视频和直播技术、方法，学会主动营销、主动推广，提升新媒体运营的选品能力、平台数据分析能力。

四是服务要到位。总部业务部门要做好统筹、支持、服务工作，第一时间响应子公司需求，与子公司共同学习、共同进步，并做好和新荷传媒的具体对接、沟通工作。

何宝贤强调，新媒体运营是一项中长期的工作，子公司要做好规划，重视人员培训。新媒体运营技术是相通的，除了抖音平台，同时也要尝试拓展小红书、B站、微信视频号等其他新媒体平台，随着新媒体不断更新迭代，积极适应线上渠道的发展趋势。

9月5日，第一期新媒体运营培训开班。荟阅、惠州、新会、汕头、鹤山等首批参训人员集中到本部参训。首场培训专题讲解抖音图书生态、抖音内容推荐系统算法、短视频定位与方向、选题要点、脚本创作技巧等课程内容。期间，电子商务事业部将组织参训人员到新荷公司了解新媒体机构工作模式，学习抖店运营相关内容。

      第一期培训现场：参训人员观看短视频案例

（门店经营管理中心）