本报讯 樟树融媒体中心报道 近年来，樟树市坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新社会治理方式，提升矛盾纠纷多元化解及基层社会治理服务水平。

去年12月，樟树整合信访、法院、司法、劳动仲裁、环保、应急、12345热线及各行业调解组织等部门，高标准打造社会治理综合中心。中心集指挥调度、信访接待、矛盾调处、司法服务于一体，实行“一窗受理、一网通办、一站办结”的工作模式，实现群众办事“只跑一地，只进一门”。

今年1—8月，该中心共接待来访群众18021人，受理事项25312件，办结事项24661件，办结率97.43%。

同时，以乡镇（街道）综治中心为依托，通过综治视联网、整合党建视频会议系统资源，建立乡镇（街道）矛盾纠纷化解平台，实现村级调解室在线互联互通，推动完善矛盾纠纷多元化解格局。

樟树市临江镇综治专干肖自强介绍说：“我们镇的社会治理服务平台实现了信息收集、分析研判、下派任务、督促落实、绩效考核五大功能。目前，通过此平台总共解决4700多件问题，真正让网格变成为民解忧的‘前沿阵地’。”

樟树市还聘请18名政法综治战线有调解经验的老干部，成立“首席调解员”队伍，打造了“卢桂儿调解室”“尹云根调解室”等32个品牌调解室，为矛盾纠纷多元化解终结纠纷案件提供坚强队伍保障。