人，无信不立；企业，无信难存。百川能源阜阳国祯燃气有限公司正是将“诚信”作为集团公司生存发展的基本原则，一步步发展壮大的。一直以来，国祯燃气有限公司坚持以“保一湖清水，护一片蓝天”为使命，秉持“创新、和谐、诚信、务实”的企业精神，将诚信经营摆在突出的位置来抓，努力为各类燃气用户提供安全、优质、稳定的天然气资源保障和燃气服务，以良好的诚信口碑推动企业健康发展。多年来，该公司先后被授予“安徽省优秀民营企业”、“阜阳市优秀民营企业”、“阜阳市文明企业”、“阜阳市价格诚信示范单位”、“阜阳市民营企业纳税十强”等荣誉和称号，为阜阳市打造诚信阜阳，促进阜阳市经济发展和社会进步做出了积极贡献。 

百川能源阜阳国祯燃气有限公司目前承担阜阳市三区及颍上、阜南、太和、临泉四县管道燃气安装与经营，同时兼营压缩天然气、液化天然气和成品油的批发零售业务，致力于发展城市燃气事业，目前全面完成阜阳主城区居民用户天然气置换焦炉煤气工作，在全省率先进入“天然气时代”。“我用心，你放心”，以诚为本，为新老客户提供方便快捷的服务是百川国祯燃气客户服务始终追求的目标。百川国祯燃气以诚治企，把安全放在重要位置，他们认为作为高危行业给客户提供安全的服务才是最好的服务。2019年以来，公司对阜阳市区15年以上的严重锈蚀的燃气地埋钢管小区进行PE管更换，涉及用户9700余户，累计投资1200多万元。阜阳市有60余万居民用户和3000多户非居用户，每年安检任务公司需要几十人专职从事这项工作。有时入户安检员时常遇到用户的不理解，安检员们总是一遍一遍的耐心解释，用诚心和耐心换取用户的用气安全。

截止到今年年底，阜阳国祯燃气公司拥有天然气居民用户近60万户，工商业用户3300余户和出租、公交等车辆用户近1.5万户，2020年销售天然气将达2亿立方。 管道燃气价格收费是政府定价，百川国祯燃气认真遵守这一规定。2018、2019年国家发改委两次上调了安徽省居民用气门站价格，共上调0.395元/方。而阜阳市是全省唯一未随之上调居民价格的城市，现在阜城三区居民用户气价比全省其他15个地市最低的居民气价还要低0.3元/方。尽管如此，国祯燃气在今年新冠疫情期间，仍严格按照省、市政府有关文件精神，支持企业复产复工，对阜阳市三区679户中小微工业及涉农企业用户实施了优惠气价政策，共退优惠气款234.83万元，体现了公司的社会担当。

据悉，百川能源阜阳国祯燃气公司通过各种形式加强诚信建设，用诚信建设的良好口碑维护“阜阳国祯燃气”品牌和企业形象，做到依法诚信治企。公司建立并完善一系列信用管理制度，严格依法办事。同时，强化对广大干部职工的守法诚信教育，教育员工遵守商业职业道德准则，形成诚信为本、操守为重的良好风尚。

此外，公司创新管理，开通抢险服务热线、客服电话和投诉热线，解答疑问和接受咨询，畅通投诉渠道，进一步优化换表、管网改造等工作流程，建立规范化、流程化的管理服务体系，大幅度降低工作差错率，提高效率，解决用户办事难的问题。阜阳国祯燃气有限公司总经理孟庆贵表示：“下一步，我们将进一步倡导‘安全第一、信誉第一、用户第一’的经营理念，做好诚信经营。坚持诚信原则，严格履行合同，坚持民生发展理念，强化诚信品牌塑造，推动阜阳市燃气事业持续、快速、健康发展。” 

   百川国祯燃气公司总经理：孟庆贵

【 记 者：刘 扬、吕 震 】