4月14日下午，村民付某某下班时来长青镇便民服务中心综合计生窗口办理计生奖励扶助业务，计生受理窗口工作人员立即启动“延时服务”工作机制，仔细核对提供的材料，为付某某办理好了业务。最后，付某某对长青镇便民服务中心便民、利民、高效的服务表示感谢和称赞。

“三个年”活动开展以来，延时服务已经成为长青镇便民服务中心常态化工作。每天临近下班时间，窗口工作人员不着急下班，而是检查系统里是否还有未处理完的业务，大厅是否还有办事群众在等候，即使耽误了吃饭和休息的时间，依然秉持“以人为贵，为贵人服务”的理念，积极主动的提供延时服务，耐心热情地接待好每一位办事群众，直到大厅里的最后一位办事群众办理好了、满意了，窗口工作人员才会下班。

便民服务大厅工作人员始终做到，“一把椅子让座，一杯热水暖心，一盆清水洗尘”的服务理念，当好百姓的贴心人，群众的服务员，对外公开办事预约电话，制定工作人员值班表，建立预约登记台帐，持续提升大厅服务形象，全方位、全时段、全覆盖的服务能力，打通了服务群众的“最后一公里”。