凤翔区，隶属于陕西省宝鸡市，地处关中平原西部，宝鸡市东北。全区现辖12镇166个村（社区），版图面积1179平方公里，总人口52万。是陕西省首批公布的省级历史文化名城、中国民间文化艺术之乡。近年来，凤翔区坚持政府引导、企业主体、社会参与，大力实施国家电子商务进农村综合示范项目，完善“区、镇、村”农村电商应用服务体系，推动了农村电商发展驶入“快车道”，项目建设取得了明显成效。
一、强化管理，推动各级工作再上新水平
1.组织管理
为进一步加强对全区电子商务发展工作的组织领导，统筹协调推进电子商务发展，全力做好国家电子商务进农村示范项目，成立由区长任组长，分管副区长为副组长,区政府办等15个部门和12个镇主要负责人为成员的凤翔区促进电子商务发展工作领导小组（下文简称“领导小组”），下设办公室，区商务局局长兼任办公室主任，具体负责全区电子商务协调推进各项工作。领导小组对照电商进农村综合示范项目工作要求，定期召开项目工作推进会，了解工作进展情况，分析存在的差距，解决农村电子商务发展中遇到的困难和问题，统筹各方力量形成加快推进电子商务工作发展合力。并于2020年9月成立了凤翔区电子商务发展服务中心（下文简称“电商中心”）为区商务局下属正科级事业单位，现已扩编至16名，主要负责项目管理、监督等日常工作。
2.监管机制
凤翔区先后制定了《国家电子商务进农村综合示范项目实施方案》、《凤翔县电子商务进农村综合示范项目资金管理办法》、《凤翔县电子商务进农村综合示范项目管理办法》、《凤翔区农产品网络销售促进措施》等制度文件。建立了较完善的电子商务进农村推动机制，形成了政策保障有效、管理体系较为完善的电商发展环境。同时在项目、税费、土地、金融、人才、培训等多方位给予政策扶持，为电商发展开辟绿色通道，为全区电子商务发展营造较好的政策环境。
凤翔区还建立了自查自纠工作机制，明确了示范项目管理工作责任人，建立月报制度，按规定每月1次的频率进行现场监管工作，并形成监管工作记录。由区领导小组、区电商中心组织开展现场检查指导工作，并提出相关改进和完善建议。
3.承办企业选择和管理
凤翔区2020年国家电子商务进农村综合示范项目共有5大体系，分为7个标段，均由公开招投标确定7家承办企业。
4.资金使用
电子商务进农村综合示范项目得到了区委区政府的高度重视，制定出台了《凤翔县2020年电子商务进农村综合示范县项目资金管理办法》，由区商务局作为项目实施的业务主管部门，区财政局为项目资金的主管部门。严格按照相关规定及政策，实行专人管理、专账核算、专款专用。根据项目计划及项目建设进度拨付使用资金，并按要求在凤翔区人民政府门户网站进行公示。
二、扎实工作，构建电商服务新模式
自项目启动实施以来，重点围绕电子商务公共服务体系建设、农村电商人才培训、区镇村三级物流配送体系、农特产品上行营销体系、工业品下行流通体系建设任务，建立健全工作机制，积极探索电商助农新模式，电子商务发展呈现良好态势，有效促进了农民增收 。
1.构建三级物流体系，打通农村物流“最后一公里”
建成了占地3000平米的物流公共仓储配送中心，负责全区物流快递仓储、分拨、配送等服务。建成了物流站点92个，其中镇级站点12个，村级站点80个，基本满足了代发代收、金融服务等功能要求。整合了“四通一达”等5家快递公司，实现了物流快递站点与村级电商服务站点资源共享。优化了物流配送线路3条,实现农村物流网络全覆盖，切实解决农村配送“最后一公里”难题。
2.打造电商公共服务体系，实现电商全方位服务
建成了区电子商务公共服务中心，占地面积3000余平方米,内设有多功能培训室、电商直播基地、创新创业孵化中心、大数据中心、特色产品展示馆等多个功能区。截至2022年2月，中心入驻电商企业共32家，为电商从业人员、企业等提供汇聚、交流、孵化和创业的场所。同时，中心还引进了专业运营团队入驻，负责整个公共服务中心的全面运营工作，提供设施设备、创业辅导、人员培训、项目推荐等服务，促进传统产业转型升级。
3.打造农特产品上行营销体系，探索电商销售新模式
培育农特产品品牌。建立了凤翔农特产品数据库，并通过网络媒体，征集区域公共品牌名称及形象标识，联合专业团队设计方案，邀请区内专业人员研判讨论，初步确定了方案。制定了凤翔苹果、虢王红薯网络分级标准及包装设计打样，拍摄制作了5款特色产品、46种非遗技艺宣传视频。推进凤香型白酒线上销售。协助了区域内8家白酒生产企业组建专业团队，开通销售网店，对接了56户本土凤香型白酒线上销售企业店铺，拓宽白酒销售渠道，自2021年6月以来，实现凤香型白酒销售1.6亿元左右。建立县域新零售体系。建成了O2O电商服务平台及线下体验店，以镇村农副产品为切入点，着力打造“一村一品、一镇一特色”的推广模式。
4.打造工业品下行流通体系，促进商贸企业转型发展
通过阿里钉钉完成多家企业数字化转型，引导传统商贸流通企业数字化转型，其中国粹凤香企业转型效果十分明显。目前零售店铺数字化转型已完成321家，开展各类社群线上营销活动及4场线下营销活动，创建10个镇电商社群，有效推动了传统商贸企业销售转型，促进消费潜力释放。
5.打造电子商务培训体系，储备农村电商人才
截止目前，已举办电子商务培训20期，培训1142人次，累计培训脱贫户228人次，占比20.88%。其中电商基础培训18期（区级4期，镇级14期），直播培训2期。
三、创先争优，发挥宣传引导推动作用
2021年以来，凤翔区大力宣传电子商务进农村工作，宣传报道电子商务进农村工作中的典型先进事例、工作成效。通过举办首届网络主播创业大赛、创新创业大赛等提升全区电商普及率；通过阳光报、华商网、陕西网、宝鸡日报、区电商公共服务中心、抖音等主流宣传平台等20余家省、市、区级网站同步宣传推广，累计进行了120多次宣传报道，有效扩大了凤翔电商行业社会影响，收到良好效果。
四、注重创新，打造项目特色亮点
1.建立服务平台，拓宽增收渠道
建成了深圳市宝安区“凤翔（深圳）特色产品展馆”，举办了深圳·凤翔产业项目招商推介暨地域特色产品展销会，全年线下销售额达115万元，其中扶贫产品销售额18.30万元。在凤翔区内设立凤翔特色产品O2O体验中心，推广销售凤翔苹果、虢王红薯、德信辣椒、羊肚菌等特色产品。帮扶代销农特产品，实现销售额168.10万元，其中扶贫产品销售额17.50万元。
2.举办直播活动，发挥宣传效应
举办了6.18“促销名优特产·助力乡村振兴”大型直播活动，邀请知名网红50余名开展凤翔特色产品直播带货，实现销售收入286万元；举办范家寨蜜薯、横水德信辣椒、凤翔刺绣等推介活动，全年共组织直播带货18场次，销售额达5830万元；举办“双十一”营销补贴活动、虢王红薯爱心直播助农活动、范家寨苹果直播销售活动，大力宣传推介本地农特产品，共发放补助奖金7.51万元。举办红薯节、“非遗”文化节、农民丰收节、网络主播大赛等各类线下展销活动11场次，销售额达4596万元。2022年春节期间，举办“炫彩冬日·福满雍城”年货节，线上销售额达5262.40万元，线下销售额达213万元。
