接待计划书

编制：   李明，杨明巍，蔺伟，陈敏          审核：                      审批：

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客户接待计划书

编制：                              审核：                      审批：

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旅行社接待计划书(样稿)

旅行社（公章）                            税务微机编码□□□□□□□□

签发日期：    年   月   日             签发人：                  导游签名：

旅  游  服  务  质  量  评  价

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福建省海外环球旅行社接待计划通知书 闽旅司接[2001]243号文件 保险号：M-LX0909 关于接待ML-M-LX0909团的通知 致：

武汉海外环球旅行社张小明 189xxxxxxxx TEL：027-125698 2145456 FAX：2151225

重庆康辉国际旅行社张兰斌1390744700 TEL：0744--8228684 8233555 FAX：8233555

福建省保险公司 吴小姐：TEL：3295733 FAX：3282266 本司票务部（厦门航空公司）TEL：83295733 FAX：83282266 现报上我司ML-M-LX0909团（国内团）,请按以下计划要求安排,收到计划后，请回传真确认，计划内费用报我司结算。感谢合作! 具体事宜如下：

一、人数:25人

二、行程：

11月12日 厦门航空MF8137（08:25-09:45）赴“江城”武汉，接机后或自费游江

南三大名楼之首的黄鹤楼，后驱车前往乘车赴“水电之都”宜昌，后入住维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船

餐：武汉午餐25元/人 住：维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船 11月16日 重庆港——洪崖洞——渣滓洞——夜游两江

住：重庆四星级酒店

11月17日 早餐后参观古镇磁器口，后乘厦门航空MF8486（12:35-15:50）返回福

州

三、要求

（一） 通程要求

1） 代订所指定酒店标准四星级酒店

2）游轮为维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船

3）请使用豪华旅游车

4）非游轮正餐标准为25元/人餐

5）请派优秀地陪

6）本团为无购物团

（二） 个别要求

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星级酒店VIP接待策划书

目       录

一、  *****的客源市场…

二、  为什么设立VIP………

三、  谁是*****VIP……………

四、  *****VIP的等级……………

五、  VIP接待总流程………………

六、  各级别VIP接待程序、标准……………

七、  *****VIP接待表格……………

八、  （附件）CIP……………

一、*****的客源市场

二、为什么设立VIP ？

       

     VIP       英语Very Important  Person的简称，意为非常重要的客人

     谁是VIP？

     四星级酒店的客人是不是VIP ?

     我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人都是VIP！

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会议接待计划书

收件：

电话： 主题：会议接待方案

先生/女士：您好！

请首先接受来自XX XX的热情问候！真诚祝愿您身体健康！万事如意！ “相识自是有缘，海南以客为尊”，我们将以良好的素质、高效周到的服务、专业的会议策划及高质量的接待、合理的价格，为广大客户提供优质的服务！ 专业、诚信、踏实、有效

会议名称：

会议地点：

会议内容：

会议人数：约 人

会议酒店：3星/4星/5星

服务类型：综合服务

◇日程安排（一）

第一天： 月 日（星期 ） 会议接站 按要求、分时段派专人及车辆到机场接站。入住酒店，会议秘书助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。

第二天： 月 日（星期 ） 代表开会 全体代表全天开会 第三天： 月 日（星期 ） 代表考察

第四天： 月 日（星期 ） 代表考察

第五天： 月 日（星期 ） 代表考察

第六天： 月 日（星期 ） 早餐后代表返程，结束愉快的会议之旅！ ◇ 日程安排（二）

第一天： 月 日（星期 ） 按要求、分时段派专人及车辆到机场接站。入住酒店。会议秘书协助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。 第二天： 月 日（星期 ） 代表开会 全体代表全天开会 第三天： 月 日（星期 ） 代表考察

第四天： 月 日（星期 ） 代表考察

第五天： 月 日（星期 ） 代表考察

第六天： 月 日（星期 ） 早餐后代表返程，结束愉快的会议之旅！ ◇日程安排（三）

第一天： 月 日（星期 ） 会议接站 按要求、分时段派专人及车辆到丽江车站接站。住酒店。会议秘书协助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。

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星级酒店VIP接待策划书

目             录

一、  酒店的客源市场

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二、  为什么设立VIP

………………………………………………………………………………3

三、  谁是酒店VIP

………………………………………………………………………………3

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