开班仪式

        据了解，本期培训内容丰富，课程精当，形式多样，规模空前，员工学习氛围浓厚。本期培训旨在进一步强化国企员工角色意识、增强服务理念、转变工作作风，提升服务能力、提高服务质量、树立服务形象，打造服务品牌。
 

心理健康管理课

微笑服务礼仪课
 

          据悉，本期主题培训分内训外训两个阶段。外训时间为8月24日至26日，为期三天，主要以课堂形式进行，邀请恩施职院专家、教授进行集中式授课，培训内容涉及企业团队建设、企业文化建设、身心健康管理、微笑服务礼仪、窗口技能培训、公文写作、公务商务接待礼仪七个方面。随后将进行为期3个月的内部强化训练。期间，邀请了当地派出所领导为全体员工进行了法制知识培训，还安排了为期10天的军事化训练，参训人员涉及鄂旅股份公司、大峡谷公司、马鞍龙公司全体安保员。

安保人员在接受军训

 

          据本期培训班相关负责人介绍，本期培训主要是利用旅游淡季，通过培训练好内功，达到人人“十会”，即人人都会说普通话，人人都会使用规范文明用语，人人都会标准的社交礼仪，人人都会唱山民歌、红歌，人人都会跳摆手舞、广场舞、健身操，人人都会背社会主义核心价值观、企业核心价值观、公司核心价值观，人人都会景区的基本知识，人人都会基本的应用文写作，人人都会应急处突，人人都会信息报送，从而全方面提升员工综合素质，着力练就一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍，切实展现新时代国企员工精神面貌，有效提升景区综合品质，逐步推进企业转型发展。