自2022年3月5日起，市实体政务大厅逐步恢复线下办公。其中，公积金、不动产、人社、医保等4家部门涉及民生业务优先恢复线下办理，其他窗口单位业务推荐办事群众通过“网上办”“代理办”“咨询办”“邮寄办”等无接触办事方式进行办理。

当日，市政务服务中心的全体职工于8：00前全员到岗，为线下办公做了充足准备。

全员参与，保障大厅线下高效运转（政务服务中心“一号响应”答疑热线工作人员接听百姓电话）（一楼工作人员做好进门各项登记）（保洁人员对大厅进行全面清洁、消毒）（中心巡楼人员严控大厅内人员数量，并检查好消防安全及各项设施正常运行）

严防严控，确保群众办事安全有序（办事群众在门口向中心工作人员出示预约信息、扫行程卡与健康码）（在工作人员提示下，有序排队测温后进入大厅）（中心工作人员帮助群众在叫号机处取预约号，指引相应办事窗口）（大厅内严格控制人数，保持隔座就坐，间隔至少一米半以上距离）（窗口工作人员进行“一对一”办理）

服务不停，线上线下3月5日情况汇总

线下情况：

市政务服务中心接听市民咨询答疑电话共144人次、窗口单位接听业务咨询电话459人次、现场办理事项33件。

线上情况：

“预约办”16件、“代理办”23件、“咨询办”20件。

下一步，中心将继续严抓疫情防控与政务服务，全力保障防疫办事两不误。

温馨提示：

2022年3月5日-3月6日，实体政务大厅工作时间为早8:30-下午16:30，中午不休息。

自2022年3月7日起，恢复正常办公时间：早8：30-11：30，下午13：30-16：30。

单双日预约放号制度：例如3月6日开放预约不动产、公积金业务，则3月7日开放预约人社、医保业务。

微信预约开放时间为早8:30-晚18:00,每日晚18：00—次日8：30将进行系统维护。如需办理业务请提前一天进行预约，当日只能预约次日号源，不能跨日期预约（如：3月6日只能预约3月7日号源，不能预约3月6日本日或3月7日以后的号源）。

因大厅属于密集型场所，每日窗口预约放号源有限，请您谅解。（黑河封面）

原标题：《最新：黑河市政务服务中心线下有序“预约办”现场速览！》