日前,龙岗中心医院全面启用两组崭新的智能外卖柜。
“设立了智能外卖柜,相比之前更加干净整洁,找不到和拿错外卖的现象少了,减少人员聚集,方便管理。”龙岗中心医院安保人员这样表示。为改善医患人员外卖取餐体验,统一规范管理,解决外卖监管难、取餐难、易错拿、易丢餐等问题,日前,龙岗中心医院全面启用两组崭新的智能外卖柜。
记者在现场看到,智能外卖柜分别位于外卖存放量较为集中的医院1号门入口、内儿科楼1楼收费处旁,并将原本样式不统一的置物架全面撤除。“现在外卖送到医院后经简单操作放入外卖柜,随后就可以离开,节约了大量等待的时间,提高了送餐效率,实现了无直接接触配送,在疫情期间保障了健康安全。”外卖小哥陈先生告诉记者。
未设立智能外卖柜前。
据介绍,在前期调研阶段,医院总务办听取医患意见后了解到,存取外卖主要存在以下几方面问题:有些外卖放在医院门口的外卖架上,有些放在电梯内,院感安全堪忧,取餐体验差;外卖堆放地点不统一,导致取外卖的人员四处找寻,使得医院环境变得吵杂无序,还容易出现拿错、丢餐的现象,给群众就医、医护人员工作生活带来不便。医院总务办主任黄勇表示,“医院的外卖量大、送餐来源多、监管难度高,我们设立这个外卖柜,无论对医院、订餐者还是送餐员,都提供了极大便利,不但有效提升院容院貌,保障食品安全,还能避免人群聚集。”
设立智能外卖柜,是该院大力推进智慧化工程,将“我为群众办实事”落到实处的一个缩影。该院将以“为民、利民、便民和惠民”为目标,持续推进一系列便民措施,全力以赴满足广大群众后勤服务新需求。
(来源:龙岗融媒)
编辑 汪新林
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