截至3月底，东营公司第6加油站创新推进异业合作的 “共享商圈”建设经过一年的运行，先后与40余家商家开展各类了促销活动，活动覆盖了“吃住行游乐购”六个方面。

　　东营6站处于东营市“黄河路”主干道，是马拉松风景路，但是站前高、中、低三排绿植遮挡，顾客进站率较低，如何留住顾客、提升客户粘性，让“头回客”变为“回头客”？这些问题摆在了站经理面前。经过充分的调研，对调查得来的材料进行深入的分析、比较和归纳、推理等，一件一件的提出合理对策寻找引客拴客的办法：该站位于东营市西城主城区，周边商家种类繁多，具有开展联盟合作的优势；站经理作为本地人，人脉资源较为丰富，属地关系处理较好，具备“走出去”开发客户的能力。

　　“走出去，进行异业合作，打造商家联盟”成为了站经理创新的方向，必须一项一项地拿出解决方案，坚持“靶向思维”确保对策精准发力、精准落地，站经理支利强带领全站人员精心设计、用心筹划，分四步完成了“商圈”搭建。第一步客户普查，站经理带领员工对周围商圈进行了“地毯式”普查，初步筛选出了177家具有合作意愿的商家。第二步对标营销，通过与商家商谈，确定合作方向，即联盟商家推介全自助加油、能效燃油、加油卡优惠材料等，免费在6站便利店向顾客提供增值服务、特色商品以及优惠政策；商家借助6站的平台宣传其特色产品和服务，实现客户共享。第三步共享共赢，通过与商家沟通，站上与66家联盟商家客户联系、采集信息，建立了站内三个“500人客户微信群”，双方可以在客户群众中推送价格信息、优惠政策等。第四步提升服务，在站内腾出原来的储藏室，集合联盟商家之力，打造了“联盟商家体验区”和“客户特色休息区”，放置双方特色产品，增加增值服务内容，增强了客户粘性。而东营6站有300余名客户到联盟商家消费，实现了油非销售的稳量上量，异业合作商家联盟的成效逐步显现，用“异业”的力量初步实现了“共享共存”。

　　群雁高飞头雁领，下一步东营6站将充分发挥在异业合作中的“头雁效益”，不断总结、及时改进，继续 “走出去”开发客户，立足“商圈”对标营销，充分利用双方的信息平台、渠道等，搭建异业合作联盟生态圈APP，不断探索“新零售”站级营销体系，推进“人•车•生活”商圈建设不断创新和完善。（通讯员  李金明）