培训学校退费协议（共6篇）.doc

**培训咨询中心旨在丰富广大中小学生假期生活，有效帮助各位同学查漏补缺，提高其学习成绩，为有效保障各位同学的学习及安全情况，**培训咨询中心和学生监护人达成如下协议：1、学生上下学期间需监护人接送，凡在此期间发生任何安全问题，甲方一概不负任何法律责任。2、甲方在培训期间对学生教学及安全负责，凡在培训期间外发生任何安全问题，甲方一概不负责任何法律责任。**培训咨询中心为学生购置保险，约14元人民币，学生家长和培训中心各承担一半费用。3、学生在校期间不得打架斗殴，凡发生此种现象，甲方有权对学生进行说服教育，对情节严重者可作开除处分，且不向乙方退还任何费用。4、甲方需对学生作业全批全改，认真回答学生所提问题，乙方应认真配合甲方教学及学生作业处理。5、凡学生请假需其监护人亲自向甲方说明并递交含学生监护人签名的纸质假条，学生自主请假一概无效。6、因**教育咨询中心培训中心限量招生，开课两节课内，若学生对甲方师资力量不满意，可要求全额退费，开课两节后，甲方不向乙方退还任何费用。乙方：学生监护人（签字或盖章处）该协议自签订起生效根据《中华人民共和国合同法》有关规定，本着自愿平等、协商一致的原则，甲、乙双方就委托培训事宜达成如下协一、协议内容：艺术类（音乐、播音主持、编导、表演等专业）高考考前对应专业二、课程设置：音乐、播音主持、编导、表演等相应专业之高考必考科目。包括：1、甲方严格按照艺术类高等院校入学招生条件初审学生入学资格。2、为了确保乙方系统学习专业知识，保证教学质量，甲方组织、聘请有丰富教学经3、甲方严格按照物价部门审核标准收取学杂费。依据协议，乙方参加的项目是艺术类班，甲方一次性收取乙方学费元（测试期学费不包含在内）住宿4、甲方在协议期内对乙方进行音乐高考考前的专业课程培训，并承诺精品班学生在集训期满后，参加省内联考并达到专业二批次本科分数线。若未达到专业二批次本科分数线，甲方退还乙方所交学费的40％；未达到专科线,甲方全额退还乙方所交学费，也5、根据大多数学生学习需要，甲方在学校附设文化课程补习班，本着乙方自愿报名1、乙方必须在报名时按照所学课程项目一次性足额缴纳培训费。缴费后即享有该项2、乙方委托甲方在协议期内进行艺术类高考考前的专业课程培训，并积极配合甲方3、乙方每日必须按时到校上课，有事未到必须事先请假，若无故迟到30分钟为1节旷课，旷课5节以上者则不再享有退费待遇。5、乙方必须保持98%以上的出勤率，若未达到此出勤率，不再享有退费待遇；若分数未达到专业分数线，凭收据甲方将退还乙方40%专业培训学费（不含住宿费）。6、乙方若自愿参加学校文化课程补习，在学习期间必须遵守各科老师的学习安排，7、由于此前甲方对乙方文化成绩无法了解和掌握，因此，文化课成绩不上线不在退8、住宿生放学后应直接回到宿舍，并自行管理，自行负责人生安全。本协议与其附则构成本协议的完整统一体，一式两份，甲、乙双方各执一份，签章为了确保学生在校期间的人身安全，严格责任界限，健全学校教育——家庭教育——社会教育一体化网络，根据教育部颁发的《学生伤害事故处理办法》和有关法律、法1、学生的监护人是学生的父母或依法确定的监护人，其监护关系不因学生的入学而转移给学校，学校与学生只是教育管理关系。监护人应对学生进行安全教育和遵教育；学生在校期间学校应对学生进行安全教育和遵纪守法教育。2、学生造成他人人身或财产损害的，由其监护人承担赔偿责任，学生在校期间发生损害赔偿纠纷，按本协议第3条处理。3、学生在校生活、学习期间，因第三人的原因造成身体受到伤害，一般由第三人承担赔偿责任；如能够证明学校有过错的，按学校过错的大小确定学校应承担的赔偿责任；如给他人造成损害的，一般由学生承担赔偿责任，构成犯罪的，移交司法机关处理。4、符合下列条件即可确定学校无过错：（1）损害事件的发生与学校的设施有关，但学校的设施并无缺陷；（2）学校或老师履行了应尽的教育管理职责，损害事件仍不可避5、学生放学后应立即离校回家，非学校或老师的原因学生在校内滞留、嬉戏玩耍，6、严禁教职员工侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生，如因此造成后果的由教职员工但教职员工履行职责，进行正常的批评教育，出现意外后果的，学校不负责任。7、学校开展校内外集体活动，因组织不同，造成意外伤害的，学校应承担责任；因学生不听指挥，违背有关规定，造成意外伤害的，学校不承担责任；日常上课期间，学生未到校或私自离校，学校应及时通知学生的监护人，学生因此造成社会危害或出现意8、学生应严格遵守交通规则，出现交通事故的，由肇事方负责；在校学生严禁骑自9、学校严禁学生玩火、玩电、玩水、玩甩炮、火炮、玩锐刃钝器器物，因此发生赔偿纠纷，一般由肇事者承担责任；如果肇事方或受害方能证明学校、老师明知有上述危10、学生应按学校指定地点食宿，在校外食宿造成意外后果的，学校不承担责任。学校指定的提供食宿方应按学校签订的责任书去履行职责，否则造成意外后果的，由提11、学校必须加强校舍等设备设施的检查，及时清除隐患。若隐患不能及时清除必须加以封闭并增设警示标志，且对学生进行安全教育；若未消除隐患又无警示标志，又未对学生进行安全教育，造成学生伤害的，由学校承担赔偿责任。成都艺术学校培训协议书12、严禁学生私自到山塘水库河沟洗澡，造成意外事故，学校不负责任。13、教职员工擅离工作岗位或虽在工作岗位但未认真履行职责，或违反工作要求和14、已投保的学生在校园活动中发生安全事故或受到以外伤害，学校有责任积极配15、安全事故发生后，受伤害的学生，其父母（监护人）不愿协商调解的，或经协本协议书如有欠妥之处以教育部颁发的《学生伤害事故处理办法》之规定为准。甲方：乙方：甲方代表：电话：101、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费；2、中期：后期服务跟不上。教务服务跟不上或教学服务不到位；了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；114、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；3、所有的资料原件（课时记录、退费申请单、辅导协议、挽单流程情况表及校区负责人处理建议及说明）在七个工作日内必须交到学校负责人处，退费申请单需有班主任、校区出纳、签约老师、教务主管、分校长亲笔签字，不得代签字；2、学校负责人收到退费申请单时，第一时间给家长打电话，告知家长退费单已交到公司，并尝试进行最后一次沟通；如 果挽单失败，需告知家长退费手续办理时限（银行退款一般 为7-21 个工作日），严禁私自承诺退款日期； 12 3、核实退费原因，再次告知退费流程，希望家长耐心等待，无特殊情况，退款工作日内处理完毕；特殊情况：如需转账、 支票付款，由于手续繁杂，或出于中高考之前等原因，公司 处理时间会延长或集中、统一处理，希望客户给予理解； 4、学校负责人必须根据该生资料进一步调查，如有疑问要及时与班主任、签约咨询、教务主管、分校长等人员沟通， 了解详细情况； 1、退费方案确立以后，递交退费申请单到教务主管签字签约咨询签字财务办公室签字公司出纳再次核实退费 金额并签字通知家长取款时间，并叮嘱家长取款时必须带 齐辅导协议与收据（或发票）； 2、如家长需要现金转账可以留银行卡号（建、农、工行），如交费时使用信用卡，需提供刷卡时的信用卡卡号，且前提 条件是辅导协议、解除合同说明、或丢失说明与交费收据(或 发票)已上交财务； 3、所有退费学生的资料都必须在财务打包存档！并由分校长对本次退费进行责 4、同时由班主任、教务主管进行失单分析和总结，形成文档进行备案。 13 6、校区遗留的退费，班主任、教务主管、分校长新接手后，有义务协助处理，剩余责任由公司根据情况进行鉴定；