现在小程序市场已经成熟了,但仍有一些商家还是会遇到一些坑,不知道找什么样的小程序系统,选择什么样的服务商。
商家在选择时,一定要注意规避麻烦:
1,纯粹以卖模板为主,功能简单,在运营环节得不到保障;
2,卖源码,二次开发,价格贵,bug一堆,后期上线后遇到问题,没办法及时解决;
3,纯销售卖软件,没有技术支持,售后得不到保障;
4,个人创业开发,人力和资金有限,后续服务跟不上;
选择小程序服务商,我们要从多个角度综合评估,功能、价格、服务商资质、售后服务、技术能力等等,这样才有可能找到专业靠谱的小程序服务商。
当小程序的功能、价格都能满足时,我们就要重点看服务商是否靠谱,可以从以下几个方面考量。
1,公司资质与实力
有的是在小程序诞生后成立的几人小团队,不是说这样的团队不好,但拥有资质、发展时间较长的正规公司更值得信赖,有专业的团队,商业模式完善,技术服务跟得上,不会让你有后顾之忧。
得有店从2017年研发上线,顺应小程序发展趋势,公司从2008年就已经创立了,旗下也拥有多款成熟的SaaS产品,市场份额排名处于前三位置。
2,做事诚信靠谱
好的小程序开发公司,通常会有完善的售后服务系统,用户反馈时间短,能较快地处理用户问题。还有重要的一点就是合作要签合同,核心的关键点还是在于乙方的负责靠谱程度,即使在合同约束范围外的问题,靠谱的服务商也会尽心尽力地去帮甲方解决问题。
3,看员工的专业素养
不管是电话、视频,还是到公司面谈,通过与公司工作人员的聊天与沟通,就大概能体会公司员工的服务水平和专业能力。
一般来说员工的专业素养水平高的,都能够站在客户的角度去分析问题,并给予对应的解决方案,这样的公司就可以放心选择了。
客户对得有店业务人员的评价:专业靠谱
4,专业能力全面
小程序是技术型产品,一个专业的技术公司,必须有专业的技术团队,产品设计、前端工程师、后端工程师、测试维护等。
在当下的研发市场,不仅仅提供客户要求的系统功能,还要有专业的产品营销思路、方案制定、产品发展的前瞻性都要考虑到,这样才能做出好产品来。
除了提供小程序系统,公司也是没有竞争力的,现在市场产品同质化愈发严重,系统只是辅助工具,还需要小程序服务商具备运营策划、方案落地的能力,来帮助商家利用好系统做好运营、实现收益。
得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,就是为了能全方位解决商家的运营问题,增强运营效果。
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