县文旅局长走流程：换位办事群众，体验为民服务效率

    为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，强化“一把手”责任意识。11月25日，县文旅局黄鹏辉局长、县纪委派驻宣传部纪检组郭禾艳组长到行政服务中心综合窗口（文旅）参加“局长走流程”专项活动，体验了一回办件流程，深度了解文旅行业审批的流程、权限和环节堵点，为助力提升营商环境解决了存在问题。

　　在德化县行政服务中心综合（文旅）审批窗口，黄鹏辉一行陪同群众一同前往，为群众亲自办、陪同办。此次办理的是《娱乐经营许可证》延续事项，在审批窗口前，黄鹏辉向窗口工作人员详细了解群众申请证件延续的流程和该准备的材料。

　　随后，黄鹏辉局长又走进窗口内部，通过电脑操作体验工作人员办件流程。窗口工作人员介绍，群众办理相关审批时，除了拨打电话0595-68716006进行“一对一”咨询外，还可以通过“福建省网上办事大厅”了解德化县文化体育和旅游局的办事指南，并在网上自行下载所需表格进行打印，方便办件，随后在窗口人员的指导下将当日办件公司的《娱乐经营许可证》延续申请录入系统受理并制证。

　　体验完审批事项后，黄鹏辉局长要求：针对企业主体的审批管理工作，应设立台账，对许可证要到期的企业进行提醒，实行动态管理，通过短信或电话方式通知企业及时办理延续手续。

　　下阶段，我局将以“局长走流程”为契机，不断优化政务服务，多点发力、多措并举，不断打造窗口再优化、流程再简化等升级服务，为我县优化营商环境贡献力量。