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德施曼长期专注于安全门锁领域，是一家集安全门锁研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。德施曼一直追求卓越发展，致力打造以技术为中心，以用户价值交互为基础，以诚信为核心竞争力价值观，成为物联网时代的高新技术企业。
设立专业的生产制造研发基地，拥有业内顶尖的自主研发团队和技术支持团队、规模化的安全门锁制造中心，目前已取得80多项国家专利技术。以科技求发展，不断为用户提供满意的高科技安全门锁，是德施曼始终不变的追求。
智能家居品牌‘德施曼’，主要以别墅群、智能小区为服务对象。多年实践证明，德施曼科技研发的智能门锁系统能有效提升门锁安全级别，在提升用户使用感的同时大大加强门锁安全度，得到了众多用户和知名房地产商的青睐，与恒大地产、恒福地产等地产龙头企业达成重要合作关系，并与苏宁、国美等大型家居商场建立长期合作关系，在天猫、京东等互联网商城均拥有品牌旗舰店，构建全国品牌专卖店，树立标杆式品牌展示，奠定立体化营销模式。
德施曼安全门锁售后服务政策
德施曼全国统一报修电话: （温馨提示点击该号码即可拨打）
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务，服务内容如下：
一、质保政策
质保期内：
根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，则 7 天包退（人为损坏、已安装除外）、 15 天包换、三年内免费维修（以具体保修政策为准）。
质保期外：
非质保期内（人为损坏不在质保免费保修内），维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费，需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由德施曼售后检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型：整机
保修内容：前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限：3年
类型：耗材
保修内容：电池、门和盒、配件盒
保修期限：15天
设备报修申请
可拨打400客服热线申报: （温馨提示点击该号码即可拨打）
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
德施曼保养维护
01：德施曼安全门锁由精密机械和电子芯片组成，日常使用中应避免接触腐蚀性物质或在高温高湿的环境中使用；
02：在门打开后，请不要弹出主锁舌或者开启内保险，以免意外碰撞导致门框或锁体损坏；
03：指纹采集器在日常使用中应避免硬物（包括指甲）的刮蹭；使用较长时间后，采集面板表面如有污垢油渍残留，请用干燥软布轻轻擦拭；
04：执手上请不要悬挂重物，否则会影响锁结构体进而导致开门时灵活度下降；
05：如果锁体转动不灵活或不能正确回位，请联系德施曼工作人员为锁体添加机械润滑油；
06：电池电量不足低压报警时，请立即换装新电池并注意正负极，以免出现系统无法唤醒的情况；
07：请妥善保管好combo钥匙，建议放在您的办公室、家用车等地，在紧急情况下可取用开门；
08：开门卡片日常请不要与手机放置在一起，防止内部芯片受到手机辐射，影响读卡准确率；
服务城市：北京，上海，广州，深圳，天津，武汉，南宁，杭州，南京，济南，重庆，成都，
宁波，厦门，无锡，苏州，西安，长沙，福州，石家庄，合肥，太原，佛山，珠海，中山，
东莞，惠州，惠城，肇庆，清远，汕头，郑州，常州，徐州，南通，扬州，盐城，漳州，
湖州，绍兴，嘉兴，台州，温州，金华，海口，三亚，绵阳，南昌，韶关，昆明，贵阳，
兰州，沈阳，株洲，常德，桂林，柳州，福清，余姚，慈溪，邢台，廊坊，大同，大连，
青岛，哈尔滨，泉州，莆田，九江，肇庆，湛江，长春，清远等。