5月5日夜间，持续4个小时的狂风暴雨，掀翻了遵义市播州区南白街道娄山社区兴茂财富中心11栋一家商铺的雨棚，眼看雨水就要灌进商铺。

　　就在店主柴女士急得团团转时，兴茂财富中心11栋的联户长章程巡逻到此，见状，立即将情况反馈给兴茂财富中旅家物业服务党支部书记熊亚东。熊亚东了解情况后，迅速安排党支部3名党员上门，历时2个小时终于将商铺的雨棚装上，不仅消除了安全隐患，而且为店主挽回了损失。

　　以有温度的服务提升群众的满意度。

　　兴茂财富中心约有2600户住户和400户商户，庞大的群体有纷繁复杂的需求。为提升物业的办事效率，遵义中旅家物业公司在娄山社区党总支的指导下，全力打造红色物业，于2022年3月成立了兴茂财富中旅家物业服务党支部。

　　“通过党建引领，物业公司的党员积极发挥先锋模范作用，办事效率明显提升，得到了居民的普遍认可。”熊亚东介绍，从前收缴物业费是一大难题，现在物业费的收缴到账率已从2021年的50%达到了75%。

　　成立“红色物业”仅是娄山社区打造“红星自治示范小区”的举措之一。

　　今年以来，娄山社区以服务小区居民、破解治理难题为着力点，健全红色物业、红色业委会“两新”组织，建立社区、业委会、物业公司“三方”议事机制，推动共建共驻、美丽楼栋、我爱我家、全民康养“四项”工程建设，打造环境好、治安好、服务好、风尚好、邻里好“五好”小区，全力推动“红星自治示范小区”的建设。

　　播州区龙坑街道保利社区保利未来城市二街区的32号楼下，摆摊设点的商贩很多，居民不堪其扰。

　　“简单粗暴地将商贩赶走太没有人情味了。”保利贵州物业管理有限公司遵义分公司第三党小组组长王浩东说，为让居民安心居住，商贩踏实做生意，该党小组积极与社区、业委会协商，很快达成共识——将保利未来城市3号地块开辟一部分出来，建设成为小吃一条街，既解决商贩的生计问题，又方便辖区居民。

　　共识的快速达成，是保利社区积极创建“红星自治示范小区”的结果。

　　龙坑街道在推进“红星自治示范小区”建设中，坚持把“党支部建在小区上”，通过优化组织和网格设置，落实“党员报到”机制，结合“小区物业、业主委员会”以及辖区企事业单位资源优势，延伸“红色链条”，把治理和服务延伸到小区和楼栋，切实提高了治理效能。

　　“红星自治示范小区”的创建是播州区创新党建引领基层治理的生动实践。

　  播州区按照“凡是有正式党员三人以上的，都应当成立党的基层组织”原则，采取单独组建、区域联建、派员帮建等方式，把物业、业委会党员纳入社区党组织管理；同时，采取问街道党工委联系包保领导、党组织书记、“两委”成员，走访物业公司服务人员、楼栋长、群众，查议事阵地使用、机制运行、活动开展情况“三问三访三查”考评方式，分析评估、综合研判、客观评定“红星自治示范小区”创建成效。

　　此外，播州区还以社区、业委会、物业企业“三方共议”“双向进入、交叉任职”为基础，充分发挥党员“双报到双服务双报告”机制作用，引导多方参与“红星自治示范小区”创建。

　　截至目前，播州区共命名授牌“红星自治示范小区”11个，4000余名在职党员已到社区报到；206名居民业主参与民事商议会议36次，研究解决困难和问题125个。

贵州日报天眼新闻记者 马红梅

编辑 孙蕙

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