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导语:2019年10月19-2019年10月20日,大成精密举办了为期两天的检测设备使用及维护保养培训。此次培训不仅得到了ATL&CATL客户的广泛好评,还给大成精密优化客户服务带来了宝贵的经验。
大成精密宁德第一届检测设备使用及维护保养培训现场
为了更好地服务客户,帮助客户解决大成设备使用上的疑问,我司每年都会邀请客户来深参加大成设备的针对性培训。
宁德ATL&CATL今年因产能紧张,很难抽出时间来深参加培训。10月初我司总经理张孝平下了指示:“要跟上ATL&CATL快速发展的脚步,更好的服务ATL&CATL,使ATL&CATL的兄弟们更加了解大成的设备,我们把培训课堂搬到客户现场去。”
根据总经理张孝平的指示,我司马上向ATL&CATL发出了培训邀请。虽产能紧张,但令人意外的是,ATL&CATL各个区域ME Leader均大力支持,并表示愿意拿出休息时间来参加本次培训,且报名人数突破了会场限制的110位。因报名人数过多,为了保证培训效果,我司决定将原本的一场培训变成两场。又因考虑到周末的休息时间,把两天的培训压缩到了一天,最后培训时间定在了周六ATL周日CATL。
秉着“让客户满意,为客户创造价值”的价值观,客户至上的理念。此次培训不仅得到了客户的广泛好评,还给我司优化客户服务带来了宝贵的经验。参加本次培训的ME工程师不仅对我司的设备以及设备异常处理有了更深一步的了解,还在现场激烈的答疑互动环节中解决了不少疑惑。同时我司也收集了ME工程师对设备该机优化的宝贵建议,方便后续设备优化。
大成精密宁德第一届检测设备使用及维护保养培训现场
我司认为,在这个万物互联的时代,行业内的竞争,会逐步演变成谁能更好地满足客户差异化的需求。而要满足这样的需求,产品和服务才是最好的“解决方案”。大成精密将持续吸收消化来自一线产品与服务的反馈,高度切合公司发展的战略,把培训的效果深化到大成设备的各个用户现场中,举大成之力为锂电新能源行业做奉献!
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