楚雄市改造提升老旧小区供电设备 提升市民用电体验

用电不稳定、线路老化严重、代收电费高，这些问题一直困扰着楚雄城区老旧小区的居民，自2020年以来，楚雄鹿城供电局对市城区216个老旧小区供电设备进行提升改造，从根源上消除用电“顽疾”，让居民用上“放心电”“安全电”。

近日，在团结路云南省一九九煤田地质勘探队住宿区内，楚雄鹿城供电局的工作人员正忙着把住户门口的老旧电表更换成智能电表。

云南省一九九煤田地质勘探队住宿区是老旧小区，用电常年存在着变压器容量小、运行可靠性不高等诸多问题。每年用电高峰期间，较易发生跳闸、停电，给居民的生活带来诸多不便。现如今供电设备提升改造后，小区用电安全隐患全面消除，用电可靠性及质量大幅提升。同时，除了设备、线路改造外，小区收费制度也改为了“一户一表”，不用代收电费，用电还直接迈入“互联网+”时代，市民可以足不出户，手机点一点就能完成电费缴纳、业务咨询，甚至故障报修，十分方便。

楚雄鹿城供电局以提升供电可靠性为目标，利用“党员联络+网格服务”提供“点对点”服务，及时了解居民客户诉求，做到阵地前移、服务前置、力量前倾，按照“先增量、再存量”原则，将待接收的客户资产进行排序提前做好计划。

据统计，目前，216个小区已经改造验收合格具备抄表到户小区有40个，完成营销系统建档抄表到户小区24个，2184户，提升改造后惠及小区居民13071户，整个提升改造工作正稳步推进中。

楚雄鹿城供电局城区供电所积极做好民生工程电力提升改造。在更换电路以后，广大市民的单边电能质量得到了保证，供电可靠性得到了提升，电费更加透明，同时可以享受电力部门阶梯电价的优惠政策，并能享受网格经理面对面的贴心服务。