中国质量新闻网讯 近日从上海市市场监督管理局网站获悉,上海市静安区市场监督管理局对匡威体育用品(中国)有限公司作出行政处罚。行政处罚决定书文号:沪市监静处〔2023〕062023000257号。
行政处罚决定书显示,上海市静安区市场监督管理局执法人员在投诉调解过程中,自查发现当事人在主办的抖音商城“匡威官方旗舰店”内,销售一款羽绒服时,商品页面上宣传商品的填充物种类为“灰鹅绒”,商品洗标上载明该件商品的填充物种类为“填充物:鸭绒 绒子含量90% 充绒量45克”,商品实际填充物为“鸭绒”,不含有“灰鹅绒”成分,标注商品信息参数与实物不符。当事人的行为涉嫌对商品性能作引人误解的宣传,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定。上海市静安区市场监督管理局于2023年3月6日批准对当事人立案调查。
经调查,当事人主要从事“Converse匡威”品牌服装、鞋类的销售,为抖音商城“匡威官方旗舰店”的主办方,并通过该网店销售“Converse匡威”品牌服装、运动鞋等。2022年8月2日,当事人购入鹰美(宜丰)制衣有限公司生产的一批棉质男羽绒风衣,款号分别为10023714-A01、10023714-A02,为不同颜色的同款服装。共购入10023714-A01款1072件,10023714-A02款503件。
2022年11月24日起,当事人通过“匡威官方旗舰店”销售该批服装。销售时的商品标题栏为“匡威官网冬季可拆卸羽绒服潮流工装派克服外套10023714”,商品吊牌价格为1799元,实际的网络销售价格会根据促销情况浮动。当事人在商品销售页面的规格参数中标注:“填充物种类:灰鹅绒”。而商品实物水洗标签上标注的是“面料:100%锦纶/里料:100%锦纶/填充物:鸭绒 绒子含量90% 充绒量45克/不包含装饰部分”。当事人向大加利(太仓)质量技术检测中心送检了该款商品,出具的检验报告也载明:“填充物:鸭绒 绒子含量90% 充绒量45克”。该商品的填充物实际为鸭绒,不含有灰鹅绒成分。
当事人在商品销售页面的规格参数中标注:“填充物种类:灰鹅绒”期间,通过“匡威官方旗舰店”内该商品链接共销售了4件羽绒服,其中2件已全额退货退款,实际成交数量为2件。这2件服装成交金额为2538元。扣除进货成本、已缴纳的税费后,销售所得共1450.57元。当事人已于2022年12月7日修改了该商品页面。
综上,当事人在“匡威官方旗舰店”中销售羽绒服时,标注填充物信息与实物不符,误导消费者。当事人违法所得共计人民币1450.57元。
上海市静安区市场监督管理局认为,标注商品信息参数与实物不符的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定,构成经营者对商品的性能作引人误解的宣传的违法行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(六)项的规定,责令当事人改正,并对当事人作出行政处罚如下:一、警告;二、没收违法所得人民币壹仟肆佰伍拾圆伍角柒分;三、罚款人民币肆仟叁佰伍拾壹圆柒角壹分。