11月23至25日，国家旅游局组织的旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”专项行动区域联合督查检查组到我市开展检查。安徽省旅发委、湖南省旅发委带队领导分别是安徽省旅发委行管处李志兴副处长，湖南省旅发委行管处常炼副处长，检查组成员共7人，郴州市旅游外事侨务局副局长龙小华陪同检查。龙小华副局长在碰头会就郴州市旅游市场秩序综合整治工作向检查组的各位领导进行了汇报。

按照《国家旅游局办公室关于开展全国旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”的通知》（旅办发〔2017〕261号）文件精神，按照“区域联动、属地负责”的原则，在2天时间里，联合检查组检查了东江湖国家5A级旅游区、东江湖游客中心、东江湖监控中心、东江湖旅游警察大队、东江湖综合执法支队及资兴市“1+3+N”情况，检查组还重点检查了郴州康辉国际旅行社、湖南海外郴州旅行社有限公司、郴州宝中国际旅行社有限公司国庆南路满堂福营业部、郴州五连冠国际旅行社、郴州假期旅行社、郴州快乐行国际旅行社燕泉路营业网点、苏仙岭国家4A级旅游区、龙女温泉国家4A级旅游区等多家旅游企业。检查的内容涵盖旅游市场监管和行政执法工作开展情况、特别是“春季行动”和“暑期整顿”中对问题企业、督办案件、转办案件、移交线索的查处力度和查办情况；推动建立完善“1+3+N”旅游市场综合监管机制情况；区域联合检查组就“不合理低价游”产品的专项整治、旅行社及其服务网点在宣传招徕、产品报价、合同签订、购物服务和另行付费项目等重点环节，出境旅游产品主要涉及东南亚线路及赴港澳台旅游市场中的“不合理低价游”问题、虚假宣传、擅自增加购物或自费项目、诱骗、强迫或变相强迫消费、“黑社黑导”欺客宰客等行为；微信群、QQ群、户外俱乐部、驴友会等“非法经营旅行社业务”的行为等方面。

通过2认真细致的检查，区域联合检查组认为我市旅游旅游市场秩序有序，检查中没有发现重大违法违规问题，旅游服务质量满意度较高。但也存在一些问题，例如我市个别旅行社格式文本与旅行社的名称不符不规范、合同签订需进一步完善规范等问题。

11月27日，我市已就检查中发现的问题，给各相关旅行社逐一列出了问题清单，并下达了整改督办函。我市将就检查出来的问题加大整治力度，并要求旅行社限期整改到位，按时申请复查，严格规范旅游企业的经营行为。同时将进一步加强与各市直相关部门的衔接汇报，会同发改物价、公安、工商、交通、文体、网信办等部门，采取行政执法的高压态势，联合开展执法行动。在市内主要媒体上加大宣传力度，发布旅游温馨提示，从源头上让广大市民对户外QQ群、微信群、俱乐部等有深入了解，避免掉入“旅游陷阱”。努力遏制旅游市场乱象，维护旅游消费者合法权益，确保旅游市场秩序良好。