移动互联加速消费推广从单向发送向线上线下互动转型
依托传统媒介或凭借过去单一的消费者沟通等形式已无法引起消费者关注,必须拥有互联网思维,利用互联网工具,更加精准、便捷、及时、有效地加强与消费者沟通交流。对于酒企或酒商而言,需做好两个转型:第一,粗放的经销模式向以消费者为核心转型;第二,传统的消费沟通向线上线下互动转型。传统运作要效率创新,创新突破要开放理性。让传统的生意更有效率,让所有的动作都精准有效,提高要求。把握“深度分销”向“深度粉销”转型的大方向。传统经销模式向精细的消费服务转型,注重“友好性、口碑性、话题性、互动性”,进行移动互联试水。
移动互联网实操:掌握互联网思维+应用互联网工具
“互联网思维”是在新时代新背景下,对市场、消费者、产品、企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。对于酒企或酒商而言,围绕消费者推广重点关注两个思维:第一,消费粉丝思维;第二,社会化思维。
1.消费粉丝思维
你的目标用户是谁?(得消费者得天下);目标用户要什么?(兜售参与感);怎样实现目标用户需求?(全程用户体验至上)。
消费者思维是一种打动思维,是信任与认同的思维。需要遵循“消费者→会员→粉丝→社群”的推广与转化路径,让用户参与品牌传播,制造粉丝,让粉丝自组织推动一切。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是消费者!因为消费者远没有粉丝那么忠诚。
2.社会化思维
3.移动互联工具的使用
目前而言,发展速度较快的是微信公众平台的运作,各大酒企或思维较为开放的经销商均在探索实践。但从整体运作而言,做得好并不多。微信平台对接消费者,这是一种点对点的接触点传播,对于粉丝数量、内容质量、互动形式以及线上线下结合推广都提出了比较高的要求。需要厂商能够系统运作,而不是盲目去实践。
一天,300000,一座城都在转发,我们怎么做到的?
前文,我谈到互联网工具的应用,微信公共平台作为常规化系统运作是一种工具,另外H5手册也是最近应用较广的形式,当然也顺应了消费者对于传播形式和内容日益增长的“求新求异”心理需求。这一次我们应用到智邦达客户汉武御小醴泉,13日六点正式发布,14日浏览量已经破300000。
如何实现如此好的传播效果?一言以蔽之,当“感恩营销+移动互联+内容为王”给传播插上翅膀!这里面笔者围绕三个关键词具体谈谈:
第一,感恩营销。小醴泉是汉武酒业畅销20年的老产品,今年智邦达提的主题是“金品质,畅销20年”同时以“一瓶酒·一座城·一世情”作为感恩营销主题。对于一款有年头的产品,已建立深厚的消费者口碑和品牌美誉度,我们需要的是强化这种情感。一款酒,一座城,一代人,一个记忆符号,这也是传播能够迅速被接受并引起消费者转发分享的根本原因。
第二,移动互联。移动互联传播的本质是社群传播,话题好,传播快;立意好,传播深。要抓住触点传播的消费深度交流,交流要产生共鸣,共鸣产生口碑,口碑产生转发。移动互联传播快,内容多,如果仅仅是制造传播##,效果自将差强人意。
第三,内容为王。这是一个老生常谈的话题,无论是传统的传播媒介还是新型媒介,我们始终在强调。好的传播,自己会说话。消费者看了都说好,看了一遍又一遍,看完了还忍不住要转发,这样的效果就达到了。这次的内容从消费者出发,从情感出发,每一个立意每一个篇章每一个措辞,都是从灵魂深处挖出来的,不直击人心誓不罢休。传播绝不要制造##,尤其是这样的多元化、碎片化、去中心化的传播新时代!
时代变迁,思维转变,消费转型,生意转型。拥有互联网思维,利用互联网营销,围绕时下和未来的消费者和酒水消费市场,提前做些思考,提前做些准备,对于传统酒企以及酒商而言已经不是“重要不重要”的事,而是“能不能跟得上”。
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