T 客汇 杨丽

针对山东省企业实践创新应用的情况，移动信息化研究中心就山东省企业创新应用的需求及实践状况进行不同维度的研究和分析，并对比全国进行分析。而后基于 CIO 视角整理和分析了山东企业创新应用实践环境及趋势。本报告抽取了山东省以及全国各地区数百个样本，相关数据来源截止于 2016 年 11 月。

首先开启本报告第一篇，随后 T 客汇将以连载形式陆续更新。

一、山东省企业对创新应用的需求及实践集中于移动应用

企业创新技术和应用导入可主要划分为以下几个具体方向：企业社交网络、网上支付、B2B 电子商务、大数据、商业智能、物联网、云计算以及移动应用等。本报告针对，山东省企业用户的 TOP6 的创新应用实践进行了梳理。

调研数据显示，山东省企业用户对移动应用的需求占比最高，达 41.4%，同时，企业用户在移动应用的实践上，无论是普遍应用还是局部应用层面，均达到一个比较高的数值。这说明，企业移动信息化的实践应有已有一部分用户走在了前列，实现了普遍应用，但多数用户还处于局部尝试和评估阶段。

移动信息化研究中心认为：相比较其他技术和应用而言，移动信息化目前拥有更加广泛的群众基础，并且相关的实践环境也较为完善。

一方面智能手机的迅速普及，已经让绝大多数最终用户接受并且认知了移动化方式的好处，另一方面参与厂商和应用的丰富，提供了大量应用选择和实践参考，帮助企业用户更快的基于移动信息化的方式实现业务创新，提升生产运营效率。

二、移动应用的实践集中于逻辑相对简单且易于实现标准化的领域

从调研数据中可以发现，山东省企业移动应用的实践领域主要集中在：工作协同、流程审批和即时通讯等领域，占比均高到 70% 以上。

此外，调研中还发现，为山东地区企业用户实现移动信息化发展的主要供应商是传统的 IT 厂商，包括：用友，SAP，金蝶，浪潮和 IBM。

移动信息化研究中心认为：企业用户为了降低实践难度和风险，会选择相对较为稳妥的方式；

可以发现在应用的选择方面，目前主要集中在业务逻辑相对简单，容易实现标准化的领域，并且「短平快」可以快速见到实践效果的应用领域；

山东省企业用户主要集中在国有大型制造行业，目前基于传统桌面端打造的 IT 业务系统较为复杂，而这些复杂的系统多数由业内的传统厂商帮助构建，在实践移动化的过程中，无论是基于规避风险，还是系统实现移动化自身的复杂性，相对而言选择他们是最可靠的方式之一。

三、企业用户聚焦于私有云的 SaaS、 IaaS 层云产品

调研数据显示，山东省企业选择的三种云计算类型中，SaaS 层产品/服务占 48.1%，IaaS 层服务/产品占 40.7%，PaaS 层产品/服务占 29.6%。在选择的运维与架构模式层面，企业用户自行运维的方式占到 66.7%。换言之，企业用户主要基于私有云的模式导入 SaaS 层和 IaaS 层应用，并且采用自行运维模式。

移动信息化研究中心认为：

就本次调研范围内的企业用户而言，主要集中在中大型的制造业机构；

从部署「私有云+自行运维」的模式可以看见，他们一方面拥有较强的 IT 内部支持能力，或者已经找到了一套适合自己的运维模式。但是另一方面可以明确的看见，目前采用相对较为保守的部署方式，暴露出他们对安全方面的担忧。

四、云计算的实践同样集中在可快速见效的领域

调研数据显示，云计算企业用户重点实践的领域包括：工作协同、流程审批、现场工作支持，而帮助其进行实践的主要厂商仍然是传统 IT 厂商，包括：用友、华为。

移动信息化研究中心认为：

与移动信息化的实践思路一样，企业用户在云端的应用部署，较为明显的选择了相对稳妥的方式；应用的选择还是优先选择业务逻辑相对简单，容易实现标准化的领域，并且「短平快」可以快速见到实践效果的应用领域。并且相关的产品和服务供应商主要还是集中在传统的厂商范围。

五、企业实践创新应用的方向集中于各创新应用的基础能力

调研数据可以发现：

在物联网实践方面：山东省企业主要将物联网作为实现企业精细化生产的创新应用，通过物联网支撑生产，实现流程的自动化，提升生产计划调整能力。

在大数据实践方面：运维数据监控分析与威胁报警是山东企业应用大数据最为普遍的方向，且同样会借大数据来优化企业的业务流程。

在 B2B 电子商务方面：企业用户实践 B2B 电子商务主要使用其打破地域限制、促进销售的基础核心能力，并利用网络提升企业的反应能力及服务水平。

在企业社交网络方面：企业用户实践社交网络主要使用其分享信息的基础核心能力以加强企业文化建设及推动组织扁平化管理。

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