【编者按】面对一场突如其来的疫情，门店无法正常开业，资金压力越来越大，让很多创业者陷入了进退两难的境地。对于同时具备线上和线下销售场景能力的

面对一场突如其来的疫情，门店无法正常开业，资金压力越来越大，让很多创业者陷入了进退两难的境地。

对于同时具备线上和线下销售场景能力的零售云门店，率先推出门店“在线化”策略，整合线上数字化工具，加码线上离店销售，保障门店正常“开业”。

随着疫情的好转，按照政府的复工要求，2月28日，在阜阳与苏州两家零售云门店同天开业，特殊时期，虽然少了门店人山人海的火爆场面，但是门店的社群里确热闹非凡，订单也是一笔接着一笔成交。

线上线下两条腿

苏州车坊镇苏宁易购零售云店在2月28日正式开业，170平米的门店全方位做好消毒让到店顾客能安心选购。由于疫情原因，门店正常的外拓工作并没有停滞，金老板与店员将外拓转到线上，通过前期在线上建立社群、朋友圈充分为门店开业预热，通过优势产品的预售，满减等营销方式，为门店积累了相当大一部分潜在顾客。

作为传统家电商转型，通过这次疫情让马老板深刻认识到线上销售的重要性。

开业当天门店销售超10万，美的品牌的冰箱洗衣机就销售了16台，这份特殊时期的开业业绩也让金老板也松了口气。据零售云开店店长讲述，在门店的筹备期金老板就在积极建立社群，开通云店铺为门店蓄客，提前开展离店销售去应对疫情的影响。

阜阳高集村零售云店的马老板也迎来了门店开业，马老板一家人在当地经营某品牌家电专卖店十几年，马老板想在事业上有新的突破，去融入互联网发展的潮流，于是选择加盟零售云，让门店接入更多数字化工具，线上线下双线经营提高门店效率。据悉，精明能干的马老板还与朋友合伙开了一家500平的超市，开业期间零售云门店还与超市联合做了一次大促销，超市购物的顾客可以去零售云店购买家电享受多重好礼。

晚上十一点多马老板还在为顾客安装热水器和电视，“只有好产品、好价格，我才放心把产品销售给乡亲。”马老板如是说。

　云端外拓，离店销售

由于疫情冲击，小镇老板们的日子并不好过。零售云为了帮助加盟商平稳渡过疫情的影响，提前对未开业的门店提供线上资源支持，提前启动“离店销售”策略，助力加盟商将风险降到最低。借助社群及离店营销，有效地满足了消费者在疫期的多样化需求，同时帮助加盟商在门店没有开业的情况下，拓展新的渠道去增加门店收入。

泰州顾庄镇零售云店目前还在装修阶段，李老板一家人早已在家线上销售忙个不停，在2月份门店还在筹备阶段，李老板就已经通过云店员、云店铺在朋友圈和社群，销售超过8万的产品。期间通过县总一对一帮扶，门店建立了社群，通过推客区选品推荐，社群的用户每天都会有销售转化。

“我妈都五十几岁的人了，每天晚上十一二点，都还在社群推品，去给用户送福利。”李老板笑着说，之前一直经营传统家电专卖店的李老板一家人，接入零售云后开始触电线上销售，没想到效果还不错。

据了解，在外闯荡的李老板结婚后，在2012年就返乡和父母亲一块经营家电生意，凭着者勤劳肯干，每年都有一百多万的销售。很多次老顾客都在门店购买厨具后，询问是否有冰箱洗衣机等家电，顾客的多次询问，也让一家人慢慢思考着门店转型，“我既然已经有庞大的客户群，扩充其他品类生意，能更好服务当地消费者，也能多赚点钱。”李老板说。

同样在曲靖陆良县的陶老板，计划在3月中旬开业，在2月份通过零售云离店销售的政策支持，目前销售超过10万元，及时缓解了门店的租金压力，同时通过零售云线上互联网工具的使用，私域流量的充分激活，为门店积累了大量的顾客，改变了老板传统家电经营思维。

走老路到不了新地方，对于还固守传统思维的线下门店经营者来说，这次疫情正是当头一棒，只有跟上门店互联网化的转型，县镇创业者们才能在瞬息万变的市场环境中生存下去。