Q：当初为什么会想到要做AB客询盘速递这种按单个询盘收费的模式？

A：最初我们是以CRM 为主营产品，客户开发只是一个辅助性的产品。但后来越来越多的客户跟我们抱怨说现在Ali也好，Google也好，推广的成本越来越高，客单价越来越低，不少外贸企业开始思考做独立站建立私域流量池，特别是近期亚马逊平台关于“新疆棉”的操作，建独立站点打造平台私域流量、摆脱平台限制，成为越来越多外贸企业迫切需求。

但不少企业因为招不到或留不住专业人才而搁置，部分和AB客深度合作的客户看我们公司正好有这一块的人才，就提议让我们帮着做，在这样的契机下，询盘速递的雏形逐步开始。

当时也有想过包年收费，一年收几万这样的，但当时我们也没有足够的经验，担心辜负客户对我们的信任，所以就采取了按单个询盘收费的模式。后来客户逐步增多，客户认可度越来越高，大家觉得我们这个是真正的按效果付费的模式，所以我们就加大了投入，最终摸索出了询盘速递这个产品。

Q：最近业务增量怎么样，毕竟是新模式，会有客户怀疑你们的真实性吗？

A：随着我们销售团队的增长，业务增速还不错，但因接触的客户多了，也有不少客户怀疑我们是骗子，对这个模式的真实性依然存疑，我们也理解，确实是这个市场上鱼龙混杂，太多不负责任的企业。我们选择用按询盘付费的这个模式就是为了做到真正的按效果付费，如果经过沟通后还是不能建立信任的话，我们也只能认为目前阶段还不到合作的时机。

Q：目前客户的效果都怎么样？

A：还不错，效果好一点的客户一天有5条左右，差一点的1条左右，我们正在增加投入尽可能提升客户的询盘量，毕竟询盘速递业务是靠询盘盈利的，用户采购的询盘越多也就意味我们的收入就越多。

Q：会有客户怀疑你们询盘的真实性吗？

A：不了解我们的客户在最初是会有一些怀疑，但合作的客户都了解：在询盘质量上我们是认真的。获取到询盘后，系统会先筛选一遍，剔除掉广告和垃圾询盘后再推送给用户，业务员或外贸经理根据询盘的内容判断采购意向，决定是否付费获取到该询盘的联系方式，询盘有没有价值、值不值得购买决定权是在用户手中。

Q：获取询盘的渠道有哪些？

A：主要是两块，一个是利用给客户建立1+2的私域流量基础站点为种子，即1个英文站点2个小语站点。经专业的SEO工程师团队+大数据工具，如：智能调度信息代理分发、高可用数据爬虫和NLP自然语言分析技术,通过Google、Bing、yandex等搜索引擎进行精确引流。

另外一个是通过AB客“蜂箱”、AI智能互动、精准群组画像建模等技术实现Facebook、Twitter等SNS平台的高效引流。

Q：有没有想过3年后的AB客是什么样的？

A：我们希望AB客3年后能服务5万家优秀的外贸企业，为企业引流1000万家客户，帮助客户实现2000亿美金GMV。