“井陉·行”？！看行动、看效果！

统筹协调，上下联动

井陉县开展“井陉·行+服务上门”活动

为深刻践行“以人民为中心”的发展思想、推进服务型政府建设，井陉县行政审批局积极发挥牵总作用，组织协调全县各乡镇开展“政策找人、服务上门”活动，全力打造“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来的服务阵地”，深入基层、深入群众，将惠民政策的服务窗口延伸至广大群众“家门口”。

自今年城乡居民养老保险认证网上登记注册工作全面推开以来，南王庄乡政府对政务服务工作高度重视，召开乡村两级干部大会对各村干部进行安排部署和业务指导，乡综合服务中心工作人员通过微信群发布指导性通知，下发未认证人员名单，现场指导村干部针对名单逐一落实到人。针对行动不便人员、留守老人、智能手机使用困难老人等特殊群体，村干部主动上门服务，手把手进行指导，顺利完成了2000余人的城乡居民养老保险的网上认证登记工作，此次活动的开展进一步拉近了干群间的距离，赢得了百姓的一致赞许。

为方便广大百姓认证，给百姓提供方便快捷的养老待遇资格认证服务，扩大社会保险政策宣传，杜绝养老金冒领、骗领、错发、重发等情况的发生，北正乡行政综合服务中心组织专题会进行安排部署，要求各村利用春节期间外出子女务工返乡之机帮助家中老人通过河北人社APP或石家庄人社APP进行自助认证。在正式开展认证社保工作之前，乡行政综合服务中心积极做好社保认证的宣传动员工作，不仅通过张贴公告告知村民群众，还利用村大喇叭、微信群循环反复发布社保认证通知，尽最大限度宣传认证范围、时间、流程，对于外地务工人员，则利用微信、QQ视频远程指导帮助认证。开展工作过程中，因特殊原因不能实现人脸识别认证的待遇领取人，村级综合服务站工作人员通过上门服务、人工认证等多种渠道帮助村民进行认证，以保证认证信息的完整性。乡行政政务服务中心坚持围绕“主动找人、主动服务、服务上门”为工作中心，为广大村民群众提供便捷、及时、贴心的社保认证服务。

目前市场准入业务已基本实现网办，操作流程也已完成一次性告知公布，但部分商家对网办操作流程不熟悉的情况仍然存在。针对这一情况，微水镇行政综合政务服务中心工作人员高度重视，对来线下办理的市场主体实行现场手把手指导操作，对电话咨询的办事人员耐心解答，主动对接，利用微信等形式进行远程指导。对于需要现场踏勘的业务，在受理完成后及时与市场主体约定踏勘时间，一次性告知申请人现场需准备要求。为保证市场主体顺利开展生产经营活动，镇行政综合政务服务中心工作人员还利用下班时间主动上门，对存在的问题进行现场指导解答，为市场主体节省了宝贵的时间。镇行政综合服务中心干部主动作为，发扬“店小二”精神，为打造“政务办事一公里服务圈”贡献了审批力量。

此次活动在全县17个乡镇有序开展的过程中，各乡镇行政综合服务中心充分发挥出因地制宜、量体裁衣的政策落实能力，县审批局统筹协调，上下联动，发挥“集中力量办大事”的制度优势，共同建立起以县直部门为指导、乡镇行政综合服务中心为主体、村综合服务站为链条、广大人民群众为终端的主动发现工作体系，充分发挥县乡村三级政务服务工作者在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势，为困难百姓排忧解难，让惠民政策应享尽享、应得尽得，开启“井陉·行+服务上门”新篇章。

井陉县审批局供稿

编辑 | 韩晓红

邮箱 | jingxingfabu@163.com

原标题：《“井陉·行”？！看行动、看效果！》

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