后疫情时代，艾多美凭什么逆势增长？

疫情三年，全球经济惨遭重创。人们“苦疫久已”，各行业艰难复苏，都在拼命保住基本盘，在这样的大背景下，一家跨境电商企业竟然逆战而胜，成为第一批的业绩增长的品牌，艾多美（中国）2022年以较快的市场增长完美收官。

疫情之寒 更见温暖 善的文化

疫情之下，人人自危，美好的生活和身体的健康受到严重威胁，防疫物资匮乏引发的焦虑、恐慌情绪，恰似冬夜的阴霾，如影随形。

艾多美自2016年进入中国，秉承着“注重公益慈善的善良企业”这一企业愿景，始终坚持“分享”的文化，在残酷的疫情面前，坚定与中国同行。

2020年初，艾多美从韩国购买的六万只高标准防疫口罩，第一时间漂洋过海紧急驰援中国……

2021年，艾多美志愿者走过14个省和地区；组织21次公益活动，行程3万公里……

2022年3月底，吉林疫情爆发，艾多美火速捐赠百万余元爱心物资，助力疫区人民的生活。4月初，上海疫情爆发，艾多美继续“艾心守沪”……

2023年初，中国全境再次迎“疫情高峰”，部分产品需求量突然骤增，公司第一时间向总部加急申请了”焕力饮””诺丽果汁””维生素C””益生菌”等产品的紧急供应，并追加订单，艾多美总部及中国分公司对此也立刻协调一切产能，最大限度的支持中国市场，助力中国度过非常时期……

从艾多美近几年发展我们可以看出，艾多美用自身的企业文化、温暖与善举吸引了越来越多的消费者关注、选择，从而迅速在中国站稳脚跟。

“保民生，护健康” 两线作战 正的策略

据不完全统计，仅2022年，中国就注销了349.1万家企业、961.9万家个体工商户，失业人口突破7000万。这使艾多美意识到随着疫情的发展，民生问题也变得十分突出。

于是这场抗疫之战被艾多美分为两条战线：一是继续为中国“抗疫”助力，二是为国家“保民生”助力。

在抗击疫情，守护健康方面，艾多美发挥专业所长，推出了“提升人体免疫力”的健康产品方案，并利用各种渠道宣传疫情期间的科学健康理念，推出了维生素C、焕力饮、诺丽果汁、益生菌等一系列有针对性的健康产品。

普通人在疫情期间的生活尚且深受影响，弱势群体在疫情期间更需要帮助，艾多美与中国中国儿童少年基金会、中华少年儿童慈善救助、中国残疾人福利基金会等多个公益组织携手，涵盖教育、儿童、青少年、助农、助残等方面，通过捐物、捐款等多种方式为需要帮助的弱势群体提供帮助。

在助力就业和拉动经济方面，艾多美将携手多家优秀的韩国供应商共同打造合作共赢的艾多美健康产业园，为解决当地就业问题贡献力量。同时，艾多美与中国国绿化基金会合作，共同制定了“在内蒙古鄂尔多斯区域种植沙棘20万株，造林面积2600亩”的5年的防沙漠化规划，推动形成沙棘产业链、拉动旅游、餐饮等行业的消费需求。

创新云平台 激发市场活力 新的平台

艾多美（中国）于2016年落户山东烟台，投资建设生产基地。从2020年开始，艾多美（中国）正式发力跨境电商。作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，跨境电商在中国各地受到高度重视。背靠山东直播电商大省的发展引擎，毗邻青岛自贸片区，艾多美的发展注定不会平凡。

面对疫情之下原材料价格上涨、国际物流难等诸多挑战，艾多美积极调整各种资源，优化服务体系，逐一破解跨境电商发展难题。

艾多美电商是去中心化的自营渠道，搭建在微信生态的艾购小程序，满足了会员分享产品的便利。艾购绕开国内统一采买生产、国外找代理的传统模式，也脱离了传统电商中心化平台的束缚，通过云平台直面用户，艾多美用极致的供应链能力，精准的市场策略，统一的品牌服务，拿下了市场高地，实现了跨境电商的一次超级升维。

打开艾购小程序，结构简单明快，内容丰富而精巧，站内生态相融共生。从细节看，开屏广告的精美，让人不敢想象这是一个会员电商小程序的品质。一帧普通的产品详情页，一场产品分享直播，都能看到专业的运营落点，在功能运用和服务方面，更是随处可见用心。线上销售的转化路径设计，充分提现了云平台的闭环思维。搭载一整套的线上运营系统，让线下销售团队轻松获得赋能。

随着近年来支付、物流、仓储、广告投放等出海相关产业链渐趋成熟，艾多美的产品定位和市场策略，越来越趋向于品牌化、精品化，对于海外市场的渗透率也在不断提升。疫情总会过去，艾多美的跨境电商赛道目前增长迅猛，必将迎来蓬勃发展的阶段。

温情文化 产品落点 好的产品

“免疫力就是最好的医生”，经此一“疫”，人们对自己及家人健康的关注度陡然上升，很多人明白了获取健康的主动权在自己手里。

为提升消费者购物体验，艾多美力求从源头上解决问题。以本土化、品牌化的方式融入市场。大力提升产品性价比；关注产品消费场景的改变；努力实现消费者多元化的心理预期，同时进行本土化管理及市场开发，尽可能贴近消费者和终端市场，用极大的精力去优化产品的品质和服务体验，让消费者更容易理解和接受。

艾多美为实现企业长远快速发展，与全球消费者建立更深层次的交流与联系，开启了面向全球消费者的电商平台搭建工作，成为烟台市首个注册跨境电商企业。在为本土消费者提供全球优质产品的同时，也将中国的产品和文化带到全球，为中国的对外经贸发展助力。

在中国多年深耕，时至今日，艾多美实现了精品化的产品策略；多消费场景的塑造；通过本土化、品牌化的跨境全渠道传播，迎来市场认可，实现了消费者与经营者同频，口碑与业绩齐飞，产品与文化共振。

疫情之下，艾多美的会员感恩遇到好产品，保护了家人健康，艾多美的事业伙伴获得了更好的效益和收入，这是好产品与消费者的双向奔赴，也是艾多美温情文化的最好落点。