杭州力推的零工市场，香吗？潮新闻记者替大家先试试

下了班以后，去饭店里做服务生；周末，去四季青干一天拉包工；节假日，去西湖边的茶楼里卖冰淇淋……日常学习、工作之余，再给自己找一份兼职，你会愿意吗？或者直接抛开传统的上班模式，自己安排上班时间和工种，你能接受吗？

时下，“打零工”这个词在杭州很热门，多个城区纷纷推出“零工市场”，甚至还上线了专门提供零工招聘服务的微信小程序。“小程序上线一个月来，我们推出了647个工作工位，累计有2015人次实现就业，实现增收80.3万元。”杭州市上城区人社局的工作人员说，打零工正在成为当下人们实现灵活就业，增加额外收入的职业新形势。

零工工作好找吗？哪些人在打零工？哪里可以找到一份心仪的零工？如何实现高质量打零工？4月19日，潮新闻记者探访了杭州市上城区零工市场，采访了零工就业者。另外，自己也花了两小时打了一次零工。

午休时间去饭店里当服务员

潮新闻记者的零工记

上周，潮新闻记者在工作中接触到了一个名叫“星工驿站”的微信小程序，里面有大量的零工职位资源，只要在小程序里注册、报名，就能完成零工职位的应聘。应聘成功后，只要准时到用人单位，并在小程序上打卡，就能开始上班。下班打卡后，工资就会按日或按周结算到个人的账户里。

潮新闻记者关注了几天后，发现小程序里提供的零工岗位比较丰富，应聘找工作的人也不少。到底打零工是啥滋味？潮新闻记者决定试一试。

“招聘饭店服务员，工作时间中午12点至下午2点，工资50元。”这则岗位信息很符合记者的预期，趁着午休去干个“私活”，还能赚两杯奶茶钱，挺不错。

线上报名后，饭店店长很快打来了电话，简单“电话面试”后，店长就让记者在中午12点前到饭店报到，打卡上班。

潮新闻记者打零工的饭店在杭州解百新元华内，是一家有名的杭帮菜馆。

打卡后，潮新闻记者换上店内的员工服，经过了约10分钟的岗前培训，就开始跟着一位成熟的服务员工作了。

“我们负责6张桌子，客人来了要引导客人入座，并介绍线上点菜流程。客人用餐时，一旦有需求，要主动上前解决。客人用餐完毕后，要引导他们去前台结账，并收拾餐桌。”同事介绍着具体工作。

两个小时里，潮新闻记者跟着同事收拾碗筷、接待客人、处理客人就餐中的各种需求。看似很简单的工作，要完成起来并不容易。

摆筷子的时候要统一摆在右手边，方便客人使用；客人一就座，茶水就要端上去；老年人不会用手机点餐，要及时送上纸质菜单。

几乎花了45分钟，潮新闻记者才学会的基本技能。由于是工作日的午间，饭店并不算繁忙，但工作时间里，潮新闻记者几乎没闲下来。

“第一天上岗都是这样的，多来干几次就熟练了。”面对频频出现工作小差错的记者，同事小声地给予着鼓励。

下午1点半以后，店里客流减少，店长让潮新闻记者提前下了班。

近两小时的打零工体验，潮新闻记者有个最大的感受——不容易。但能体验一个新工种，并增加收入，值得一试。

50岁大姐逛街时找到工作

95后、00后更接受灵活就业

50岁的东北大姐杨春梅是潮新闻记者在打零工时认识的，是这家饭店的洗碗工。

杨大姐也是通过“星工驿站”找到的工作，而且已经在这家饭店里干了一周多了。她说，这份工作时间自由，薪资不错，她干得挺开心。

杨大姐是4月4日来到杭州的，老公是一家物流企业的货车司机。“来了杭州以后一直闲着，就想找份工作。”杨大姐说，自己在杭州人生地不熟，想找个合适的挺难的。

“我是在湖滨步行街逛街的时候，看到一个宣传亭里贴着‘零工驿站’的介绍和二维码，扫进去看工作岗位很多，工资也挺不错的，就试着报名了几家。”杨大姐报了名没多久，就被饭店录用了。

在杨大姐看来，打零工最大的优势就是灵活。“工作时间相对自由，如果我觉得累了，就可以歇两天；一份工作觉得做得不开心，还可以换一份。”

23岁的杭州本地人潘佳锋今年年初开始，辞掉了一份非常稳定的工作，干起了零工。“我觉得比起固定工作，这种形式我更加喜欢。”他说，感觉工作压力小了很多，不用刻意地遵守职场中的条条框框，可以随心所欲一些，而且还能尝试不同工种带来的新奇体验。

“现在我是在做服务员，也许下个月我就去当外卖小哥了，再过段时间去奶茶店里做奶茶了。”潘佳锋说，打零工并没有一些人想象中的不体面和不稳定。“只要我踏实干，肯吃苦，工资不比固定工要少。”

潮新闻记者从“星工驿站”小程序的母公司杭州星工驿站网络科技有限公司了解到，目前使用“星工驿站”小程序找零工的主要群体为20岁至28岁的年轻人，其中22岁的年轻人最多。

“相对来说，95后、00后更能接受灵活就业的模式。”杭州星工驿站网络科技有限公司负责人叶晓勇说，一方面年轻人更偏好在线上寻找工作，另一方面则是年轻人敢于尝试一些新工种、新体验，对于工作保持开放和自由的态度。“有的是利用下班、周末的时间增加收入，有的则是勤工俭学，也有的把零工作为经济来源的主要方式。”

提供免费岗前培训、职业规划

杭州力推的零工市场功能远不止帮找工作

叶晓勇说，“星工驿站”上线一年多来，发布了2千多个岗位，有1万多人顺利找到了工作。

“我们为零工人员提供日计的就业保险，工资也通过平台的微工卡直接发到零工人员绑定的账户了。”叶晓勇说，除了保障务工人员的劳动权益外，也积极为入驻平台的企业提供用人便利。

随着零工行业逐渐走俏，也暴露了一些问题。比如用工企业希望求职人员能够入职即上岗，基本的岗前培训需求较大；再比如很多求职者对自己的求职方向并不清晰，希望能够有人帮忙进行职业规划。

而今年以来，杭州多个城区上线的“零工市场”就正在帮助解决灵活就业行业解决发展痛点。

“‘零工市场’并不是以往劳务市场或人力资源市场的概念，除了推出一些招工岗位信息外，更重要的工作内容是帮助有灵活就业需求的人，实现高质量‘打零工’。”杭州上城区人社局的相关工作人员说。

以位于采荷街道的上城区零工市场为例，除了依托市场化的“星工驿站”发布岗位信息外，还充分借力政府主导的“浙里找零工”线上平台来收集和匹配岗位，同时零工市场里设置有招聘大厅、培训区、直播间、洽谈区以及休息区等多个功能区域，为求职人员免费提供职业规划、岗前培训、职业体验和劳动纠纷调解等一站式灵活用工服务。

“我们辖区内有企业需要大量客房服务人员，我们就组织企业来给有意向的求职者进行免费的客房服务培训。”上城区零工市场的运营人员说，既能够为企业输送可以直接上岗的人员，还能增加求助者的专业技能，可谓是双向奔赴。

“我是一位全职妈妈，已经脱产七八年了。现在想重新找份工作，最好能兼顾照顾家庭，时间自由些的。”4月19日，80后陈女士在上城区零工市场咨询了专业的职业规划师后，有了求职方向。

据悉，建设零工市场已被纳入2023年浙江省民生实事项目，今年在全省将建成200个零工市场。“后续，我们会根据求职者和企业的实际需求，完善各项服务保障工作，为非全日制用工、临时性和阶段性用工搭起供需桥梁。”杭州市上城区人社局的工作人员说。

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