装修公司获客渠道有哪些,目前电话销售越来越难,转化率很差
推途云:家装公司获客渠道正在由传统的线下获客转移到线上数字化营销获客,如果你的获客渠道还停留在我们前面介绍的几种的话,那我希望你能看到最后几种新型获客方式,肯定你帮你提高获客效率。
家装公司传统的4种获客渠道
1、电话销售
装修公司电话营销是目前应用最广泛的方式,一般是通过买电话数据来开展。因为装修业主的电话已经被多次转卖,每天接到过多的同行电话,因此电话销售已经越来越难。业主电话的接通率、意向率、到店率、转化率逐步走低,虽然渠道使用门槛低,但获客效果差,已经开始被装修公司所抛弃。
2、小区营销
传统的小区营销一般有几种方式:
1、联合物业举办活动-需要提前与物业沟通,没有足够实力一般拿不到入驻资格
2、宣传样板间-一般可以通过低价优惠的形式先拿下一两个客户,迅速将该工地作成样板间,可以邀请其他业主参观;不足之处是,业主的户型及喜欢的装修风格各不相同,难以同时准备多间样板房进行获客
3、网络推广
常用的网络获客方式有:
1、与土巴兔、装修网等平台合作,但入驻平台的投资较高,且由于用户选择多,转化率低;获客成本极高,如果不是财力雄厚的公司无法持续投入渠道获客。
2、网站推广,通过搭建自己的公司网站、公众号的形式,优化网站及关键词投放;需要专门的网络推广人员来运行,且运营周期较长,效果难以掌控。
4、老客户转介绍
通过优质的服务维护好老客户,让老客户帮我们介绍邻居、朋友;老客户转介绍是转化率最高的方式,但是老客户的转介绍动机较低,难以让老客户主动帮我们转介绍新客户。
装修公司数字化营销获客
装修公司营销获客是长期积累的效果,当你懂得通过网络获客,并找到一些方法和技巧之后,后续就变得更加得心应手了。
1、朋友圈
朋友圈是一个长期经营客户的好地方,无论是新客户还是老客户,特别是老客户。
装修公司营销,微信朋友圈就是面向客户的窗口,每一个加好友了解的客户都会通过朋友圈来获取装修信息。那么你展示的内容信息,将影响客户最终决策,也就是装修业主是否会选择你装修。
你可以在朋友圈晒装修工地链接、晒文章链接、晒装修报价器,就可以获得客户的信任、老客户分享转介绍和客户预约。
有些客户加好友之后就默默的潜伏在朋友圈关注,你可以分享装修报价器到朋友圈,获取一些潜在的装修客户电话号码。例如这样:
通过这种方式朋友圈有些潜在客户会留电话号码,员工推广的积极性也高。
另外,在朋友圈分享装修报价器、分享装修文章、分享工地案例,除了获取新客户的信任,也是老客户传播介绍的工具。
新客户通过看工地案例,了解装修公司施工工艺以及服务;新老客户通过分享你的内容,帮你传播给身边的朋友。就像这家公司,长期分享内容到朋友圈,持续运营新客户和老客户。
链接的好处就是,客户分享给身边的朋友特别方便,一旦进入这个链接,客户就可以了解到装修公司内容信息,转介绍就变得更加简单了。
这家公司就通过分享朋友圈,客户转发传播微信群,带来新客户预约。
有时候别人帮你转发分享了,就等同于帮你打广告了。先不说能不能接到业主预约,至少营销方式效率高很多。
2、物料
常见物料的宣传,装修公司更多的是留公司的联系方式,或者公众号二维码,但这都不是最有效的获取客户预约的方式。
我们建议在物料上放上装修报价器二维码,或者直接展示装修报价器二维码,其他内容都不要。
因为相比于之前不放二维码,放上二维码可以一定程度上吸引客户扫码了解公司内容,这些内容在物料上是没办法展示体现出来的。
例如这家公司贴了装修报价二维码300多张,就获得9个业主预约。
这种推广方式,才是真正的广撒网捞鱼,至少可能比你在楼盘推广的效率高很多,对于员工来说也更加有积极性。
如果你贴了二维码之后,还没有获得业主预约,说明你的曝光率还不够。这种获客方式短时间内的效果没那么明显,而且需要足够多的量。如果你还没获得业主预约,说明你的浏览量太低了,需要更多的曝光量。
3、扫码看工地
当你在某个楼盘和客户签单之后,就可以以点带面,通过在这个小区做一个工地,影响小区其他客户选择你装修。怎么做呢?在施工现场做【扫码看工地】。
在你的门套保护膜印上【扫码看工地】,并且在小区单独做该工地的宣传,将该工地的二维码贴纸在小区推广,或者做小区广告,配上文案:扫一扫,看看邻居家装修得怎么样?
毕竟小区已经有业主选择你装修了,其他业主也想看看装修得怎么样,而且都是邻居信任度高一点。这样客户扫码之后,就可以在上面预约参观工地留电话号码了。
在此顺便给大家一点建议,无论任何宣传物料,尽可能把二维码和引导文案做得突出明显一点,让客户第一眼就留意到。客户第一眼留意不到的话,那效果肯定差很多的。
给大家整理了装修公司必备的几个文档,需要下载的同学
我会把资料私发给你