潮州湘桥：志愿服务暖人心，平安春节我守护

文、图/羊城晚报全媒体记者 陈锴跃 通讯员 湘桥宣

2023年春节假期，有这么一群青年志愿者，积极响应潮州市湘桥区委、区政府的号召，身穿红马甲穿梭在湘桥区牌坊街古城区，满腔热情地为游客提供导游咨询服务，协助开展重点区域安全维稳和文化巡游秩序维护等工作，用他们的辛勤付出换取古城区的安定祥和、喜庆欢乐。

日前，团湘桥区委、湘桥区妇联召开春节假期古城志愿工作培训会。团湘桥区委办公室主任余蓉就春节假期古城志愿服务13个重点区域人员安排、重点区域标注、服务内容、服务注意事项等内容作讲解，提高志愿者服务业务能力。活动还邀请湘桥区消防救援大队副队长张弛开展应急消防培训，提高志愿者应急安全意识。同时，每天带队人员都会根据古城区当天活动实际情况再与志愿者们强调服务内容和注意事项，充分做好岗前业务培训。

志愿服务期间，志愿者们穿行在古城大街小巷。在牌坊街商圈党群服务站、秋晖驿站门前，志愿者们耐心地为游客做禁毒、垃圾分类、创文创文等宣传，共派发12355青少年服务热线宣传单及宣传课程表1400份、禁毒宣传画册1050份、创文创卫宣传折页840份，防灾减灾救灾宣传手册350份。

春节期间，志愿者们共接到13宗儿童老人走失事件，协助找回12宗；接到1宗小孩摔伤事件，成人晕厥和扭伤2宗，都就近引导到湘桥社区卫生服务中心简单包扎，并指引其有必要的话到医院就医；共接受景点、路线等问询近7515人次，站点提供临时休息、便民饮水、快捷充电等服务近225人次，协助找回身份证1张、提供母婴室服务6人次。

据统计，团湘桥区委、湘桥区妇联本次共组织发动志愿者参加古城区志愿服务达1000人次，与市民游客共度一个欢乐祥和的佳节，共赴新程。志愿者们将继续秉承无私奉献精神，携手下一站旅程。