原标题:花180万元购买江景房却看不到江?(引题)
楼盘方建议购房者起诉维权(主题)
楚天都市报极目新闻讯(记者刘闪 实习生张鑫锐)买房时看中的是西边户江景房,收房时却发现是对门看不到江的东边户?近日,武汉市民刘女士向极目新闻反映她遇到的闹心事。不过,售楼部置业顾问周女士表示,双方存在误会,她推荐的一直是东边户,刘女士所说的西边户早已售出。
2023年12月26日,极目新闻记者来到中建·铂公馆楼盘。刘女士介绍,去年9月,她在中介和置业顾问的带领下,看了该楼盘2栋的房子。“当时房门上都没有标注房号,我看了2个户型。从西边户的阳台上可以看到江景,我非常喜欢,当场说想买这一套。”刘女士说。当天回到售楼部后,她对接待她的置业顾问周女士明确表示,她看上的是“阳台可看江”的房源。周女士介绍,这是西边户1号房。双方就此谈好价格,签了定金单,单子上写的也是1号房。
去年10月初,刘女士通过微信联系周女士,提出想带设计师去量房。周女士回复,一位同事的客户也要看房,可以带她一起去。刘女士告诉记者,当天,周女士的同事打开的房门,正是自己看中的阳台可看江的房子。同年10月底,刘女士与开发商签订购房合同,房子面积127平方米,总价180万元。
中建·铂公馆沙盘 摄影:楚天都市报极目新闻记者刘闪
去年12月25日,刘女士带着设计师现场收房时,却傻眼了。“我看中的江景房门上挂着4号。而合同上写的1号房在4号房对面,看不到江景。”她说。
刘女士随后向售楼部反映情况,想知道是不是带看的置业顾问和谈价格、签合同的置业顾问没有说清楚。她问,如果定金单上写的是东边户1号房,为什么她去量房时,置业顾问带她去的还是西边户4号房?售楼部工作人员告诉她,她买的就是东边户1号房,定金单和购房合同上写的也是1号房,并无问题。
记者陪同刘女士来到铂公馆K1地块2栋,但由于电梯停运,无法上楼查看。在售楼部,置业顾问周女士介绍,去年9月8日,刘女士看过该楼盘的特价房。同年9月15日,刘女士第二次前来,周女士安排同事带她看房,刘女士顺便看了西边户的房子,而该房于去年8月就已售出。周女士称,商谈价格时,她已告知刘女士1号房是东边户。刘女士则表示,当时她对周女士说她看上的是“阳台可看江”的房子,双方均未提过东边户,她也自始至终没有看过东边户的房子;后期量房时,置业顾问带去的也是西边户。交定金、签合同时,因为房门上还没有标注房号,所以她也无从分辨房号和阳台朝向的对应关系。
刘女士提供的看房和量房视频均显示,房间阳台可以看到江景。她认为,置业顾问在销售过程中存在误导嫌疑。周女士表示,双方存在误会,她将向公司领导反映,进一步核实情况,再与刘女士沟通协商。
昨日,刘女士告诉记者,她与楼盘方协商无果,对方建议她通过法律途径维权。
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