修炼内功提升全链路效能林氏全屋定制关键举措大公开

资讯 TOM 2022-10-10 17:58

10月9日，以“定时势，制高点”为主题的林氏全屋定制全国经销商大会在佛山举办，林氏家居首席执行官崔杰慧，林氏全屋定制事业部总经理雷之冠等核心管理人员、来自各地经销商代表济济一堂，共同复盘全年发展，对话全屋定制行业消费趋势。

2022年是林氏家居ALL IN全屋定制的发展元年，也是整个行业发展百花齐放的一年。在此背景下，林氏全屋定制现场复盘全年开疆拓土的战绩，揭秘“定制全链路提升计划”，为定制链路各方面效能的提升按下加速键，并官宣解锁厨阳业务，实现从客厅卧向厨房阳台空间的一体化延展，吹响加速迈向整家定制的号角。

迈向“新整家”，林氏全屋定制剑指厨阳

大会伊始，林氏家居首席执行官崔杰慧对定制业务寄予厚望。他表示，全屋定制作为公司的核心战略业务，公司将投入极大的人力物力“重兵把守”，势必在全屋定制领域占领一席之地。

“单品会逐渐消亡，没有定制能力的品牌是没有前途的。”林氏全屋定制事业部总经理雷之冠在现场提出的观点，已经逐渐成为全屋定制产业的普遍共识。作为新零售家居的标志性品牌，林氏家居及时把握住市场发展趋势，于2020年起就火力全开迈进全屋定制业务，形成了以“定制家具+成品家具+家居用品”为的融合新业态，并在今年以集团战略的高度提出了“ALL IN全屋定制”的口号，用实际行动让外界看到了林氏家居加码全屋定制的态度。

与传统全屋定制品牌不同，作为派生定制势力代表，林氏全屋定制沿袭林氏家居新零售模式的优势，在消费者洞察、设计、供应链等方面有深厚累积，以多维化产品品类的整合实现了全屋风格统一化，将空间设计与全屋定制、成品家具、家居用品等深度融合，以强大的成品能力与主流定制企业套餐形成差异化优势，实现了传统定制企业单单依靠异业联盟所不能达到的效果，挖掘出了自身品牌的护城河。

今年以来，林氏全屋定制陆续上新8套定制产品系列，创新推出定制业务专属成品产品线和全新品类产品“定制墙板”，涵盖北欧、现代简约、现代轻奢、意式、新中式等主流市场的风格。为了更好地满足年轻消费者对全屋定制整体风格统一的需求，林氏家居全屋定制通过“双向思维”打造全屋定制产品的搭配，一方面做产品的存量挖掘，在林氏家居全风格全品类全场景的产品矩阵中，找到匹配全套定制产品风格的成品作为配套；另一方面根据全屋定制产品风格设计配套成品新品，利用林氏家居多年累积的柔性供应链可实现配套成品的快速产出，给消费者提供一站式、风格统一的全屋定制解决方案。

随着新世代年轻消费群体的不断增长，个性化经济、懒人经济、颜值经济快速崛起，家居消费经历了从成品家居到柜体定制，再到以空间为核心的全屋定制，现在逐渐向以“人”为核心的一体化整家定制演化四个阶段的发展。顺应年轻一代的消费需求，林氏全屋定制明年实现产品开发的再加码，据林氏全屋定制产品研发与设计部总监李冉透露，林氏全屋定制产品开发模式将从全屋定制全速迈向整家定制，整合林氏产品生态链，进一步开发厨阳产品，拓展林氏全屋定制发展增量的同时，开启消费者一站式统一风格装修消费新时代。

修炼内功智造升级，加码践行定制全链路提升计划

在供应链重要性日益凸显的今天，提升供应链水平，深入整合全产业链资源，联动上下游企业适应市场需求变化，是所有制造业相关企业重塑竞争优势的重要环节。而定制是一个是后端决定前端的生意，林氏全屋定制不断拓宽的产品研发版图也对后端的供应链能力提出了越来越高的要求。

对此，针对全屋定制板块2023年的整体布局，林氏全屋定制推出“定制全链路提升计划”，针对订单交付、运输、售后等不同板块，针对性提出优化举措。据林氏全屋定制后端供应部总监范飞翔介绍，林氏全屋定制将通过引入工业4.0智慧工厂，智能化升级生产设备和协同系统。在工业4.0智慧工厂的引入下，林氏全屋定制全链路能力将在2023年有质的飞跃。

在全屋定制消费中，交付周期长一直是消费者关注的最大痛点之一，同时也是定制企业不断发力提升的板块，而交付周期与工厂产能排期和企业内部的订单流程有着直接的关系。对此，林氏全屋定制后续将加速布局智能制造能力，战略携手行业头部及颈部生产商，实现产能的稳定输出和高效运用，夯实后端供应保障。同时搭建行业领先的mes系统，通过可视化管理订单实现滚动库存管理，提高内部协同效率，向交付周期缩减30%的目标迈进。

此外，工业4.0智慧工厂搭配4.0智能设备的升级，也将实现消费体验的再升级，例如本次升级将实现全自动开料和机器人分拣，以智能化解决加工精度、材料色差、五金错漏问题，将使得产品的质量和精细程度得到大幅地提升，并且通过改善包装材质和升级自动包装线打包，降低订单破损率，紧抓各项生产细节，有效降低售后和客诉的可能性，可以预见“定制全链路提升计划”的践行将不仅为消费者带来了高速配齐整家的便捷服务，同时也为经销商们提供了更顺畅的交付流程和更省心的售后服务，双向构建了畅通的服务通道。

可以说，林氏在入局全屋定制赛道后，不仅依靠过往15年家居生产经验的指引和扎实的产品矩阵基础，开拓派生定制新势力产品为王的打法，而且在技术攻坚和智能化生产方面不断提升和投入，从前端到后端都在夯实自身实力，跟随时代步伐成功迈入工业4.0时代。

背靠新零售模式，打造终端赋能天花板

在线下流量萎靡的背景下，根植互联网的林氏家居蓄积着庞大的线上流量，践行出了一套行之有效的“线上引流+线下拓客”家居新零售模式，林氏全屋定制背靠林氏家居新零售模式，打造以提升流量和留资精准度为核心的线上运营策略，深耕抖音、天猫等主要获客渠道，经过了2年的精细化运营后，实现留资精准度略高于行业平均水平，获客成本低于行业主流品牌。

配合2023年的定制全链路提升，新的一年林氏全屋定制在营销推广方面将会提供更多的帮扶政策，一方面，面对新消费场景的涌现，林氏全屋定制与时俱进导入新工具推进数字化深度融合，提升内容化流量，增加直播和短视频的投入，拓展拼多多、小红书等增量渠道，布局内容私域链路，获得生意增长的新机；另一方面，林氏全屋定制将继续在2023年加大线上广告的投入，未来将强势蓄流赋能线下门店，与门店经销商携手共赢。

除了门店流量扶持，林氏全屋定制还将进一步提升终端赋能力，通过打造终端赋能部专业团队，在门店运营的全周期，不仅提供实质性的线下引流、高频的品牌营销赋能以及多维化产品组合销售等红利，更将在装店扶持、主动营销、专业人员培训、广告津贴、全域引流、数据应用、经营指导、物流售后等方面提供全链条的赋能，以终端天花板级别的细致服务赋能助力经销商扬帆起航，迎战即将到来的双11大考。

结语：

“ALL IN”这个词最开始在棋牌类竞技中广泛使用，略带“必胜”的信心和气势。当林氏家居将其用在全屋定制板块上，就意味着林氏家居对全屋定制的主动求变、不惜成本的投入以及全方位的协同，彰显了林氏家居稳扎稳打投入定制的决心。

而不难看出，自官宣ALL IN定制至今10个月，由年初高调官宣快速引爆行业认知，再在到静下心来提升产品、交付、终端赋能等全方位能力，林氏全屋定制亦完成了从“快”到“慢”、从快速投入“发展快车道”向“修炼内功”转变。然而“快”的背后是自我完善、耐得住寂寞的“慢”，而“慢”的积累沉淀是为了更“快”的出发，是一个想要做长远生意应有的思路转变，林氏全屋定制正是秉承着这样的商业智慧，一步一脚印打造自己的定制版图，完成了自我的蝶变。

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