近日

　　“长城炮车主被

　　车顶电动帐篷卡脖身亡”话题登上热搜

　　这起悲剧事件引发的责任问题

　　引发广发关注

　　长城炮车主被帐篷卡脖身亡

　　涉事品牌发布声明

　　近日，成都一位长城炮汽车车主在操作帐篷升顶过程中时发生了意外，导致不幸身亡。据相关报道，其朋友尝试操作钥匙救人但未成功。据车主朋友介绍，电动帐篷为车主购买时在长城炮4S店加装。

　　秋野地与长城皮卡联合推出的“山海居”。资料图片。

　　据悉，涉事的帐篷是户外装备品牌Wild Land秋野地与长城皮卡联合推出的“山海居”——即“山海炮+全自动升降硬顶车载帐篷”，该产品于2022年广州车展首次发布，并在此后的各大车展亮相。

　　据官方宣传资料显示，山海居是在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下，为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。秋野地山海居车顶帐篷采用双X交叉臂支撑设计，一键电动升降，可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间。

长城炮山海居宣传图

　　5月15日，长城汽车旗下长城炮品牌官方微博发布声明，表示正在密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并对家属提供一切需要的支持。有关此次意外事故的事件进展，请以秋野地（厦门）户外装备科技有限公司的公告为准。

长城汽车声明。资料图片

　　同日，秋野地官方微博也发布了相关声明表示，经多方信息初步了解，本次事故是在电动帐篷上升过程中，用户进入帐篷内发生意外。对此，将持续尽全力积极配合相关部门的调查工作，并对遇难者家属提供一切可能的支持。

帐篷厂商秋野地发布的声明。资料图片

　　有安全须知不等于能免责

　　家属可向相关方追偿

　　5月22日，记者在长城炮APP中关于“山海居”的介绍页面发现，安全须知一栏中写道：“帐篷升降过程中（升降或闭合），严禁进入帐篷内部进行操作，待升降完成确认无异常后方可正常使用。”在电商平台上，“山海居”帐篷宣传介绍页面里有同样的字样。

　　据了解，“秋野地”官方微信公众号关于“山海居”的宣传介绍页面，安全须知中写道：“帐篷开合升降过程中（升降或闭合）须保持安全距离，严禁人员进入帐篷内进行操作，待升降完成确认无异常后方可正常使用。”记者还注意到，在该公众号置顶的车顶帐篷销售介绍页面，注意事项还用红色字体提示“使用前，请认真阅读使用警示，若未能遵循，所造成的后果由当事人自己负责，本公司不承担任何责任。”

　　针对此次事件

　　厂商有安全须知

　　是否就能免责呢？

　　北京理道律师事务所主任律师王久成认为，厂商上述介绍宣传内容一般包含在双方合同约定内容中或者合同附件中，系厂商预先制定的格式条款，厂商不能以有安全须知为由主张免责。厂商作为经营者，具有安全保障义务。厂商应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。据此，如厂商仅有安全须知是无法排除自身责任的。

　　北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞认为， 本案中，确定厂商是否承担法律责任的前提是，查明本次事故造成的原因。假如产品本身原因或者安装不当是造成事故的原因之一，厂商均不能免责。

　　据报道，去世车主的朋友表示，升顶帐篷支撑杆没有安全标识，升降部分没有防夹或过载保护装置，遥控器失灵。

　　如果该产品有设计缺陷？

　　或者安装存在质量问题

　　车主家人如何维权？

　　黄启瑞表示，依据《民法典》相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　王久成认为，如果该产品有设计缺陷或者安装存在质量问题，车主家人可向汽车生产者、帐篷生产者、产品的销售者请求赔偿，。

　　产品创新

　　要将消费者人身安全放在首位

　　随着汽车个性化定制与户外休闲需求的增加，诸如车顶帐篷、行李架等附加装备的市场需求日益增长。然而，相应的安全标准与规范跟进却显得滞后。

　　对此，黄启瑞表示，产品设计追求实用、舒适的同时，应当将消费者人身安全放在首位，如果发现已售产品存在质量问题，应及时召回，以保护消费者的人身、财产安全。

　　王久成认为，商家在追求产品创新、盈利的同时，也要切实保障消费者合法权益，尤其是安全保障。同时，针对使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

　　记者/孟刚