国网陇南武都供电公司:代理购电服务 优化营商环境
“代购电只需要提供营业执照、法定代表人身份证明材料与供电公司签订购售电合同就可以了,没有代理费用,对我们来说很方便。”12月8日,国网陇南武都供电公司(陇南金橄榄)党员服务队队员为东江社区用户查看用电情况时用户说。
据悉,武都公司严格按照《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》开展代理购电。第一时间制定贯彻落实措施和服务措施,规范做好电网企业代理购电工作,通过上门走访、电话、短信、微信、营业厅公告等多渠道向广大用户做好政策解读和业务答疑。稳步推进代理购电服务,首先要让客户“心中有数”,继而把代理购电服务作为“我为群众办实事”的一项重要内容,组织党员服务队开展“百人进千企、服务零距离”实践活动,为企业用户送去“明白账”。
为了执行《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》,武都公司组织人员在辖区内大量投入人力开展代购电宣传工作。期间,工作人员前往几十公里之外的磨坝藏族乡宣传“代购电”政策,为当地工商业用户解释疑问,以实际行动全面落实上网电价改革政策和精神实质,有力地助推了优化营商环境工作。截至11月29日,武都公司已完成16385户高低压用户购售电合同签订工作,代理购电工作取得了广客户的理解和支持。下阶段,国网陇南武都供电公司将结合客户的多样化需求,不断优化代理购电服务举措,实现“客户一趟不用跑,代理购电全办好”的目标,提高广大客户群众的满意度。(图片来源供稿单位提供)
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