近年来，泰州市海陵区城南街道沁莲社区“有一说一”人大代表工作室，注重将选民接待“1234工作法”与“你点我督”工作机制有机融合，以线上线下多重方式搭建代表“点题”新桥梁，扩大代表“点题”广泛性，切实提升各项民生实事办理实效。

沁莲社区“有一说一”人大代表在议事亭协商（通讯员供图）

“有一说一”，“点题”畅通渠道完善机制。工作室特设首席接待员，实施A/B岗制度，除了每月11号的固定接待日之外，由首席接待员实现“全天候”接待选民。同时工作室创新“点题”载体，全方位收集社情民意。公布代表联系二维码，居民通过扫描人大代表工作室二维码，登录小程序“意见征集”平台，“在线”给人大代表留言。今年，居民在线提出“小区周边餐饮店油烟较大”问题。收到意见后，代表工作室组织代表和议政会成员实地调研周边餐饮店油烟情况后，人大代表通过“你点我督”平台和代表建议向区级部门上报了该情况。海发集团派工作人员前来清洗维护，并明确了后期管护方案，现在设备使用情况良好，油烟处理效果明显。

人大代表上门听取居民意见（通讯员供图）

“有一说一”，“点题”注重民生聚焦民意。工作室在社区门前设立了“百姓议事园”宣传栏和社情民意箱，每月更新公示征集监督议题，通过代表和网格员入户走访，邀请居民提出建议。今年9月，居民在工作室的社情民意箱内投放了一封联名信件，反映“小区内河水不通、群众宜居难”。经了解，2003年人民公园在修建过程中，将小区里的景观河对外连通口截断封闭，造成二十余年来内河无法排水，水质黑臭。人大代表现场走访查看后，第一时间向区人大和街道人大工委反映，得到支持和帮助。11月9日，泰州市水利局、市区住建局领导来到沁莲花园现场查看情况，确定施工方案，今年有望打通涵洞，解决困扰小区居民二十余年的问题。

“有一说一”，“点题”推动落实紧盯实效。工作室在平时居民聚集较多的长廊内设置了沁莲议事亭，代表们经常去议事亭和小区居民交流，广泛听取居民意见建议。去年10月，区人大代表丁海花在走访过程中了解到，小区建成已二十余年，树木未经修剪，密不透风，滋生蚊虫，严重影响1-2楼采光，居民多有怨言。工作室及时组织代表进一步调查核实，并将情况反馈给社区党委。工作室联合社区党委召开专题协商会议，邀请园林部门、党员代表、业委会、物业公司、街道城管科等人员，确定了修剪方案，由社区组织党员会同物业公司分批实施，得到居民的一致好评。

人大代表们在议事（通讯员供图）

在海陵区人大常委会的关心支持下，城南街道沁莲社区“有一说一”人大代表工作室自建成以来，积极探索代表“点题”新方法、新路径，将“你点我督”工作在基层社区进一步走细走深走实。（贾晶 城南宣）