为进一步畅通群众参与城市管理渠道，构建共建共治共享的城市治理模式，促进形成全民共治格局，提升群众的满意度和获得感，江苏省南通市城管局依托“南通百通”APP，研发了南通“诚e管”服务板块，经过调试，12月14日，南通“诚e管”正式上线运行。

发布会现场

南通“诚e管”的名称是取“诚心诚意”城管的意思，“诚e管”集成在南通百通中，具有登陆便捷、操作简单的特点。主要功能模块包括公众上报、公共咨询、我的案件、微投票、便民查询、线上备案六大功能。城市里的每位市民以及外地游客都能用手机随时随地通过拍照、记录，反映身边发生的城市管理问题，成为城市“管家”。同时，可以随时在手机客户端查询问题处置的进展，及时了解上报问题处置的情况。

南通“诚e管”目前应用范围为崇川区、开发区、通州区金沙和金新两个街道，智慧城管覆盖范围。目前受理环境卫生类、垃圾分类、店外占道经营类、流动商贩类、餐饮油烟类、违法建设等城市管理高发问题的反映。以后，随着系统的完善，会逐步扩大适用范围。目前南通“诚e管”上报反映问题，受理时间为：工作日期间上午7：30-11：30，下午13：30-17：30。节假日无休，受理时间同工作日时间。

“南通‘诚e管’的开通运行，将在市民与政府之间架起一座新的沟通桥梁。”南通市城管局党组副书记、副局长顾斌表示，希望更多的市民能够参与到城市管理中来，成为城市的“管家”，人人争当城市管理的“啄木鸟”，助力文明城市长效建设工作，共同创造美丽宜居的城市环境。（天楠）