12月10日晚，有网民发布视频称，在周小贱鸭脖里吃出活虫子。12月11日上午，有媒体记者联系周小贱鸭脖生产商。一名工作人员表示，11日早上已接到当事人的反馈，并将相关情况反馈给质检部门，目前虫子来源尚未确定，质检部门正调查处理。

11日下午，周小贱鸭脖生产商南通鲜派食品有限公司工作人员向媒体记者发来一份关于鸭脖内袋外面有活虫的情况说明。

该说明称，一名消费者反馈鸭脖内袋外面有一活虫，产品购买日期为2023年12月10日，生产日期为2023年11月2日。首先给消费者带来不好的体验，深表歉意，针对该事件公司高度重视，并积极主动地进行原因分析与纠正。

该产品为内外两层包装，外袋留有排气孔，可以与外界空气接触，内袋为密封充气包装，内袋包装完好可排除鸭脖被污染、变质导致生虫。

经过排查，该批产品出厂日期为2023年11月6日，消费者购买日期为12月10日，其中间隔33天，该活虫目前处于幼虫状态，一般其生长周期为10天左右，需要在温暖、潮湿并有一定营养物质的情况下才能繁殖生长，可排除为出厂前带入；外包装每12根使用透明塑料袋进行封口包装，外箱采用牛皮纸箱，使用透明胶带封箱，收货期间无客户反馈纸箱有破损情况，可排除运输储存过程中带入；因消费者购买的具体零售点不明确，环境情况目前无法核实，不排除在拆箱后或售卖中存在交叉污染；因外袋已拆除，是否有其他渠道带入的可能还有待进一步调查。

该说明还提到，公司将加强自身的管理，对所有出厂前的环节进行全面的自我检查；加强卫生规范，确保班前消毒、班中清洁、班后清洗消毒；加强运输车辆卫生检查；建议各销售网点做好环境卫生，防止虫害滋生、交叉污染；持续跟踪关注，一旦核实恶意带入，将通过法律途径追究相关责任。

12月11日下午，记者再次联系上视频发布者孙先生。孙先生表示本来的诉求不是要赔偿，生产商的书面回复已经说以后要加强管理，“我就想要他这样的态度。”

同时，记者从苏州市市场监管局获悉，属地昆山市市场监督管理局将介入了解此事。