周雕
云南外事外语职业学院 云南昆明 651700
摘 要
近年来,随着互联网技术以及信息化技术的不断发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。昭通市鲁甸县Xx公司青花椒在传统的营销模式中,由于信息阻塞等原因,青花椒的销售有着很大的局限性。而网络营销的普及,打破了传统营销模式的限制,昭通市鲁甸县Xx公司青花椒的销量有了显著的提升。但是,目前昭通市鲁甸县Xx公司青花椒在网络营销存在一些问题,对整体营销效果产生了一定的影响。基于此,本文针对昭通市鲁甸县Xx公司青花椒产品网络营销存在的问题提出优化对策,以期望能为昭通市鲁甸县Xx公司青花椒在网络营销的发展中出一份力。
关键词：昭通青花椒；网络营销；影响；建议
Abstract
In recent years, with the continuous development of Internet technology and information technology, online shopping has become an indispensable part of people's life. Xx Company in Ludian County, Zhaotong Pepper in the traditional marketing model, due to information blocking and other reasons, the sale of pepper has great limitations. And the popularity of online marketing, breaking the traditional marketing model of the restrictions, Zhaotong Ludian County XX company green pepper sales have increased significantly. However, there are some problems in the network marketing of XX company in Ludian County, Zhaotong, which has a certain impact on the overall marketing effect. Based on this, this paper puts forward the optimization countermeasures to the problems in the network marketing of XX company's green pepper in Ludian County, Zhaotong, in order to contribute to the development of network marketing of XX company's green pepper in Ludian County, Zhaotong.
Keywords: Zhaotong green prickly ash; Network marketing; Influence; advice
一、引言
（一）研究的目的
近年来,随着互联网技术以及信息化技术的不断发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。昭通鲁甸xx公司青花椒在传统的营销模式中,由于信息阻塞等原因,青花椒的销售有着很大的局限性。而网络营销的普及,打破了传统营销模式的限制,基于此,本文针对昭通鲁甸xx公司青花椒产品网络营销存在的问题提出优化对策。
（二）研究的意义
（1）理论意义
论文对昭通鲁甸xx公司网络营销模式情况开展调查，通过论文研究之后，给农产品企业在网络营销此类课题研究提供借鉴，丰富了农产品企业网络营销题库的研究文献。
（2）实际意义
青花椒种植是云南昭通的特色产业,经多年发展,区位、品质、市场、品牌和效益已成为云南昭通青花椒产业优势，昭通鲁甸xx公司根据当地的产业优势，打造自主品牌，同时也推出网上销售模式，但网上销售的效果并不理想。网络营销是拓宽农产品销售渠道,激发农村经济发展活力,实现农村电子商务兴旺发展的重要形式与手段。本文就是解决昭通鲁甸xx公司在网络营销中所存在的问题，让昭通鲁甸xx公司更好的发展并且带动当地产业链的发展。
（三）研究内容
第一部分讲述研究的目的、意义及研究方法。第二部分介绍企业现状以及企业网络营销的重要性。第三部分分析昭通市鲁甸县xx公司青花椒网络营销存在的问题。第四部分研究改进昭通市鲁甸县xx公司青花椒网络营销的对策。
（四）研究的方法
①文献研究法：通过翻阅国内外对清真食品、青花椒的产业发展以及网络营销方面的相关文献资料，充分了解目前青花椒网络营销的数据情况。同时在相关的文献之中获取研究信息，从而达到课题的研究目的，并对通过本文的内容进行相关的资料的整理总结。
②调查法：系统的对昭通鲁甸xx公司青花椒的相关资料进行收集，对收集的资料进行分析、比较、归纳，从而找出公司存在的问题并给出响应的解决对策。
（五）研究现状
目前关于农产品互联网营销方面的问题，大多数学者从以下几个方面来研究:蒋和平认为我国衣业产业的发展必须与时俱进以产业振兴促进我国衣村经济社会发展。郝国强指出依托电商平台和物流渠道的发展，农产品上行加速了城乡一体化的进程带动了多村振兴，推动了城乡融合。王岱，杨琛认为乡村振兴战略的提出与实施为农产品品牌战略的实践提供了契机。中国农业目前已经迈出了数量扩张，正处于质量提升的阶段，其关注的焦点已不再是农产品的数量问题，而是农产品质量、竟争力和可持续发展等问题。
（六）条件分析
1、自然条件
鲁甸县共辖9乡3镇，地势东西两侧高，中间低平，地貌错宗复杂。海拔最高3356米，最低568米，县城海拔1917米。全境属低纬山地季风气候，四季温差不大，冬无严寒，夏无酷署，立体气候特点突出。年平均气温12.1℃，年平均降雨923.5毫米。错综复杂的地理地貌造就了复杂多样的气候类型和资源类型。造就了青花椒的得天独厚生长坏境。
鲁甸具有独特的＂一山有四季、十里不同天”的气候条件，鲁甸花椒生长在空气清新、无污染的自然环境，青花椒颖粒硕大，麻味纯正、浓郁，富含维生素、镁、铁、锌等人体必需的微量元素和多种不饱和脂肪酸，品质居各类花椒之首。
2、人文条件
我的生长地和xx公司都在昭通鲁甸，可为我的论文提供有效的数据，昭通鲁甸“xx”公司青花椒产业在昭通鲁甸属于知名企业，可以帮助我更好的收集相关资料和信息；
3、政策条件
近年来，在党中央国务院关于进一步完善退耕还林政策的若干意见的指引下，鲁甸县政府抓住实施退耕还林、产业化扶贫的机遇，高度重视在适合区域种植经济林木。在这种背景下，青花椒作为重点产业，获得当地各级政府的高度重视，得了较快的发展。
二、理论框架
（一）青花椒
青花椒属灌木；枝灰褐色，有短小皮刺。小叶椭圆形或椭圆状披针形，边缘有细锯齿，齿缝间有腺点，表面绿色，有细毛，背面苍绿色，疏生油点。据李时珍《本草纲目》记载：“花椒坚齿、乌发、明目，久服，好颜色，耐老、增年、健神。”植株作防护刺篱。果也可作调味香料。果皮可作为调味料，可提取芳香油，又可入药。种子可食用，又可加工制作肥皂。根、叶及果入药，能消寒解毒，消食健胃[ 青花椒.百度]。
（二）网络营销
网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简言之，网络营销就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。
三、昭通市鲁甸县xx青花椒的网络营销现状
（一）企业介绍
鲁甸XH公司成立于2009年，总部位于云南昭通鲁甸县文屏东路，注册资本共计8000万元，主要经营蔬菜、坚果、香料、家禽饲养、农副食品加工、调味品等业务，其中公司的两个自主品牌较为出名，一是以青花椒、辣椒、核桃、燕麦等为原料制作的调味品等品牌；另一个是花椒林散养的椒林鸡。公司的宗旨“打造现代农业、振兴区域经济、开发健康、营养、安全的食品、提高人类生活质量”。自创建以来获得“中国昆明泛亚国际农业博览会优质奖”、“群众最喜爱的食品”、xx商标被认定为“云南省著名商标”“农业产业化经营省级重点龙头企业”等荣誉。
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xx花椒种植基地
（二）xx青花椒网络运营现状
xx青花椒顺应时代的发展，开辟了网络营销道路，并建立了自己的销售网站（图一），网站界面的功能齐全，除了产品选项以外，还设立积分商城、个人中心、公司介绍、帮助中心等功能。整个界面是以绿色为主，色彩较为单调。产品分类中分为三类（图二），但上架标识中只有蔬菜/禽类，并没有对所有产品进行一个有序的分类。
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点进产品的详情页，企业对产品页面排版较乱（图三：界面排版），没有详情的实物图，整体的设计过于单挑，无法引起消费者的购买欲望。无官网的客服，虽然设有官方客服，但客户想要对产品进行了解，点进去却找不到客服，客户无法对产品进行一个更为详尽的了解（图四：客服界面）
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官网销量低，浏览了官网的产品，可以发现企业虽标明了热销产品，但月销量为0（图五销量显示）。
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xx青花椒公司的产品只有投放在淘宝、京东平台。在淘宝、京东并没有设立自己的专卖店，淘宝、京东等渠道上的产品均来自分销商（图六淘宝、京东销量情况）。在部分网络渠道上，xx青花椒的销量较低，说明xx青花椒的网络营销情况较弱，销量并没有增加，没有展现出网络营销的优势。
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（三）昭通鲁甸xx青花椒公司发展情况及对当地椒农所带来的影响。
鲁甸xx青花椒公司，根据政府政策开辟企业开辟农户与企业共建基地、共谋发展的特色道路。2010年公司作为当地龙头企业，积极响应，顺势而为。企业以“公司+基地+农户”模式，增强农户的种植信心与热情同时也确保了产品品质。2014、2015年，尽管受经济增速放缓不利大环境的影响，仍然保持增长。依托青花椒、核桃等优质农产品的成功推广与需求增长，公司在快速发展中，使基地建设区的广大农户得益不断增加。直接间接带动了上万户农户实现了增收，户均增收1万元以上，真正实现了与农户共发展。带领家乡人民致富，2015年，公司通过跟农户合作，在山头发展核桃种植、山脚发展花椒种植，以这种方式激发更多农户的种植热情，带动更多农户增收致富。鲁甸xx作为当地的龙头企业，在短短数年间带动当地的产业发展，迅速带领18万余人脱贫致富。
随着时代的发展，网络营销迅速崛起，在城镇发展的影响中，农村互联网营销也加入到大部队中，农产品销售不再仅停留在现实生活中，农产品销售渠道变得更广阔，激发了农民的积极性，增加了农民收入，解决了农村当地人员的就业问题，同时也促进了农村的发展，最终农业发展进步、农村经济提高、农民生活富裕。如果企业仅靠传统的营销模式是很难可持续发展的，企业应跟紧时代的步伐，结合互联网，开辟“农产品+互联网”的新型模式，为鲁甸地区的椒农获取更大的收益。
（四）网络营销对xx企业的重要性
1、带动当地脱贫的最重要农产品之一；
鲁甸由于拥有独特的地理环境和气候，造就了青花椒更醇正的味道，鲁甸人民在种植青花椒已有千年历史，2006年，鲁甸县根据国家政策和扶持，把青花椒作为重点产业发展，在退耕还林政策下，鲁甸新增青花椒种植面积16.68万亩，直至现在，青花椒额种植面积已达25万亩以上，花椒的种植农户达到五万户。
2019年，在青花椒领头企业XH公司的带领下，椒农们迎来了5.2亿的大额订单，“小小花椒树，致富大产业”花椒产业已经成为鲁甸种植规模最大、经济效益最好、带动效应最明显、群众脱贫致富最受益的绿色支柱产业。
2、改变了xx青花椒公司传统的营销模式，给公司带来更多可能性；
xx青花椒公司采用的是传统的经销商营销模式，在互联网迅速发展的今日，农产品结合互联网产生出了更多的网络营销模式，例如：“农产品+电商”、“农产品+微商”、“农产品+网络直播”等各种新型模式，打破了传统营销模式的所带来的销售以及推广困局，与传统的营销渠道相比，时间、费用上要节省的多，效果也更明显。在推广的同时能快速获取潜在的客户群，更快的得到顾客的反应回馈，公司能在反馈中迅速做出调整。
3、改变xx青花椒公司的竞争形态，公司面对新的挑战，使公司在经营过程中不断创新。
网络营销模式改变了xx青花椒公司原有的竞争形态。xx青花椒公司在市场的竞争中也因为有了网络而变得更加的透明和公平。同时公司也面临新的挑战，互联网是双刃剑，有优势也有劣势，企业得胜的关键就在于能否通过网络上随处可得的信息，拟定好拥有自身特色具有优势的竞争策略，促使企业产品不断优化创新。因此，企业原有的竞争形态也在发生着潜移默化的改变。
四、昭通市鲁甸县xx青花椒网络营存在的问题
（一）销售渠道狭窄
xx青花椒公司目前只有设立自己的官网，其他淘宝、京东平台上并没有设立自己的官网、投放产品的是只有分销商，销量低迷。在这些大型的网络销售平台上很难搜索到xx青花椒的旗下产品，在公司的官网里对产品页面的设计较为普通，无法展现企业的特色，企业的网络营销意识较差，网络运营的能力较差，企业还在持续着传统的营销模式，并没有做到电商的成功转型。
（二）知名度较低。
在云南较为出名的清真食品有马老表、马大泡等，而xx青花椒公司仅在当地有名，说明xx青花椒公司对品牌没有进行深入和广泛推广，仅是在当地举办一些美食会或云南当地的一些品牌会，媒体蛀牙还是当地的，例如春城晚报、微鲁甸等等。xx公司推广的方式较为传统，主要还是以新闻媒体做宣传，这种推广的方式虽广但并不能深入人心，针对性不强，受众很难去了解品牌，xx也很难看到推广过后所带来的反馈，此次，xx公司若想在互联网中获得大众的认可，那么仅仅依靠新闻媒体宣传是难以适应互联网的。xx青花椒公司传统推广渠道落透能力不高的虚拟世界中。导致xx青花椒公司的知名度较低，很难吸引到消费者。
（三）网络营销基础薄弱
在我国沿海地区，对网络运营的技术已经非常成熟，云南属于西南地区，较为偏远落后，西南地区生活条件较差、农民人口素质整体偏低，走出大山的青年大多不愿再回乡就业，就导致了西南农村的人才大量流失，目前随着时代的发展，网络硬件设施基本能满足，但人才缺乏，发展网络营销还存在一定的困难。昭通鲁甸在企业的带领下已经迅速发展起来，面对快速发展，企业应引进专业的技术人员，让公司的网络运营步入正轨。
（四）企业网络运营情况较差
从xx青花椒公司的官网现状来看，企业的运营情况整个较差，官网采用的是静态制作，首页内并没有设置视频或品牌的宣传图，在网页制作方面静态的网页相对更新难度更高。此外，官网虽然设置客服，但实际客户无法联系客服，，网站平台无法与客户直接沟通。这就无法实现最初建设网站的最终目的，商务交流也大大缩减。在产品介绍板块，产品图以及文字介绍的排版混乱，且内容突出不了品牌的特色，内容更新较慢，设置好的排版就基本不再更新，这样很难引起消费者的注意，同时也对企业的形象造成一定的影响。
（五）没有品牌特色
公司建立了自己的官网，却没有企业的特色，企业出名的产品是青花椒和椒林鸡，包装设计单调没有突出其特点，官网页面设计较为大众，缺乏创意，从整体上看并没有很好的体现出企业产品的优势，反倒给客户不专业的感觉。目前很多农产品建立品牌形象，如蜀中桃子姐，以个人卡通形象作为品牌特色，以亲切的形象拉近与顾客的关系，获取顾客好感，从而达到增加销量的目的。要想吸引顾客，必须建立属于自己的品牌特色。
五、改进昭通市鲁甸县xx青花椒网络营销的对策
（一）拓展渠道，投放在各大平台
xx青花椒公司若想提高销量，可以拓宽渠道，入驻实力较强的电商平台，例如：京东、天猫、淘宝等，企业针对自己的产品、现实情况综合考虑后来选择更适合自己企业发展的平台。这些平台定期会搞大型活动，如618年终大促、双十一、双十二等，入驻以后，根据企业的需要加入到活动中，增加附加产品，连带销售，同时维护好企业自身的网站，优化自主开发平台，自主建设的平台更具有优势，拥有专属的客源和用户数据，在其他平台减少相应的竞争力，可以根据企业的平台数据来进行优化调整，最后，综合起来，加大活动力度，增加附加产品，提高产品销量，动企业的发展。
（二）提高品牌知名度
传统的媒体宣传队互联网的影响力度太小，企业可顺应时代的发展，引入新兴媒体，加入互联网直播，改变原有的宣传方式，让企业的产品知名度更好、更快的深入到广大的人群众，网络直播带货成为了目前互联网的新潮，由于疫情的原因，各大博主纷纷加入直播的热潮。网络带货一哥一姐李佳琦薇娅就曾在天猫双十一的带货达到了11亿人民币，农产品直播的还有抖音达人桃子姐，桃子姐凭借自己出色的厨艺获得大众的喜爱，同时桃子姐产品钵钵鸡也收到了大家的追捧，产品＋口碑，让桃子姐的钵钵鸡拥有上完万的销售。企业可通过原生态的产品特点来进行直播，若起步缺乏影响力，可通过大v网红来坐镇直播。
（三）引进人才，加强人才的培养。
公司需要专业人才来协助企业完善网络渠道，xx是以农产品为主，xx公司建立“互联网+农业”的培训制度，公司前期可引入这方面的技术人才，建立专属部门，把企业内部人员、农户集中培训，主要培训网络运营的要点、农业资讯、国家政策等等和互联网农业相关的知识。完善网页优化、售后服务，让公司的网络运营进入轨道，加强人才储配，引进新的能量，为公司打造一支专业的互联网运营团队，强有力的团队能为公司解决网络运营中所带来的困难，同时也为公司带来更多的可能性，
（四）完善网络运营工作
完善企业官网，开辟其他网络平台的渠道例如淘宝、京东、抖音、火山小视频，完善产品页面的排版，制作符合产品特色的宣传图，拓宽网络推广渠道，保证产品的质量的同时也维护企业形象，加派客服，更好的解决客户的问题，拉近与顾客的距离，在顾客的反馈中提升产品。若需更专业化运营，可聘请专业的运营团队，使企业在产品销量上更上一层楼，也为当地的椒农获取更多的收入。
（五）建立品牌特色
xx需建立品牌特色，品牌特色是企业的竞争核心之一，它不仅能让群众快速识别，同时还代表着企业的形象。企业的故事、经营的宗旨、企业的产品，这都是群众所关注的。xx一直以原生态为产品的特征， xx青花椒公司来自昭通鲁甸，鲁甸县又是青花椒的最佳种植地之一，企业可以结合地域来建立品牌特色，xx青花椒公司第二个特色产品为椒林鸡，意为在散养在花椒林长大的鸡，与众不同，企业也可以利用这个点来打造企业特色，树立自己的品牌，使企业达到可持续发展。
六、结论
在时代高速发展的今日,伴随着电子商务的不断发展,各个产业都在发展的过程中利用到了技术的优势,通过对产品的包装、宣传,拓展了销售渠道。在电子商务不断发展壮大的过程中,也带动了市场的发展,不仅销售到了全国各地,更是走向了世界。
在农产品+互联网销售模式中，我国不断的探索及优化创新，使其得到了一个快速发展，也带领了众多农户脱贫致富，本文就xx青花椒公司存在的问题给出可行性建议，愿xx青花椒公司带领当地椒农迈向辉煌。
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八、致谢
大学三年时光飞快，转眼就到了毕业，在大学期间，我学到了很多知识，也结交到许多努力优秀的同学，在这里非常感谢每一位教导我的老师，在他们百忙之中，指导我的论文，我能顺利完成此次论文课题，离不开老师平时的知识的传授。同时也感谢我的父母对我大学两年支持，让我变为更优秀的人。
在这里非常感谢我的论文指导老师-杨丽萍老师，从开题到定稿都离不开她的帮助，我在论文的写作上遇到问题她都会替我解答，为我指点出我论文的不足之处，我能及时改正自己的错误，在这里再次感谢杨老师。
最后迈出校门将开始我的新起点，将来我将用自己知识来报答父母，回馈社会。